直接拨打中国邮政投诉电话或者12305投诉热线，选择人工服务，在接线员的提示下，录入自己的信息，以及申诉理由(和网站需登记的内容一致)，处理承诺期限同样是30天。 如果电话投诉不受理，再在网上进行投诉。
怎么投诉邮政快递
第一种就是拨打12315消费者投诉热线，这是目前最有效的投诉方式，而且受理反应速度很快。
第二种就是登陆12315官网进行投诉，我们只要填写一下投诉内容和联系方法就可以了，十分方便。
第三种就是到国家邮政局网站进行投诉，因为国家邮政局主管的是全国所有的快递业务，其中就包括了邮政快递。
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