饿了么客服介入需要多久

一般情况下是二十四个小时内会进行回电或是通知处理结果的，如果超过二十四个小时还没人联系的话可以再次拨打客服热线进行询问原因，询问为什么没有解决，一般客服介入后会联系商家询问原因，然后和商家协商处理方式，然后告知消费者。

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