在使用打印机之前，首先需要将打印机与电脑进行连接。如果打印机没有连接上电脑，那么无论怎么操作，都不能完成打印任务。这种情况下，可以检查打印机和电脑之间的连接线是否插紧、是否坏了等等。
2. 打印机没有打开。
打印机在使用之前需要确认是否已经打开，如果打印机没有打开，尝试打开后再次打印即可。
3. 没有安装驱动程序。
每个打印机都需要驱动程序才能在电脑上正常工作，如果没有安装好驱动程序，那么打印机就不能够正常操作了。此时，需要在电脑上安装正确的驱动程序后再尝试进行打印。
4. 打印队列已满。
打印队列是操作系统一种记录打印任务的方式，如果打印队列已经满了，那么新任务就不能被插入其中，从而导致打印机不能正常打印。此时，需要清空打印队列，或者等待打印前面任务完成之后再进行打印。
5. 打印机缺纸。
如果打印机缺纸，那么就不能正常打印。此种情况需要检查打印机纸张夹是否有纸张，纸张是否夹紧，是否正确安置等问题。
6. 打印机耗材缺失。
如果打印机的墨盒或者色带用完了，那么就需要重新换上新的耗材才能进行打印。此种情况下，就需要进行及时的耗材更换。
7. 打印机驱动程序出错。
如果打印机驱动程序出错，那么就需要重新安装驱动程序才能正常打印。此种情况下，可以尝试重新安装新的驱动程序。
8. 缺乏打印权限。
有时，打印机不能打印是因为用户没有权限进行打印的，这时候就需要管理员进行授权才能进行打印任务。
9. 电脑中病毒或软件造成的问题。
如果电脑中有病毒或者某些软件设置不当，那么也会导致打印机不能打印。此时，需要先清除病毒或者进行软件调整。
10. 打印机本身故障。
如果打印机本身有故障，那么也会导致打印机不能正常打印。此种情况下，需要检查打印机的硬件和软件方面的故障，并采取相应的措施。
首先，我们需要检查一下打印机是否连接正常。如果打印机没有连接好，或者是连接线出现了问题，那么就会导致打印机不能打印。可以先检查一下打印机的指示灯，如果指示灯没有显示，或者显示为红色或黄色，就说明打印机的连接出现了问题。
2. 检查打印机是否已设置为默认打印机
如果打印机已连接正常，那么我们需要检查一下打印机是否已设置为默认打印机。在 Windows 系统中，打印机设置的方法如下：在“控制面板”中，找到“设备和打印机”，然后右键单击需要使用的打印机，选择“设为默认打印机”。
3. 检查打印机是否已启动
在打印 Word 文档时，如果发现打印机不能打印，那么我们需要检查一下打印机是否已启动。可以在打开“设备和打印机”后，查看打印机状态是否为“已启动”。
4. 检查 Word 设置是否正确
在打印 Word 文档时，如果发现打印机不能打印，我们还需要检查一下 Word 的设置是否正确。在 Word 中，打印的设置方法如下：点击“文件”菜单，选择“打印”，确认打印机、纸张大小等设置是否正确。
5. 检查打印任务列表
在打印 Word 文档时，如果发现打印机不能打印，还可以检查一下打印任务列表。可能会出现之前的打印任务没有处理完毕，导致新的打印任务无法正常执行的情况。检查打印任务列表的方法是：在“设备和打印机”中，右键单击需要使用的打印机，选择“查看打印队列”。
6. 重新安装打印机驱动程序
如果进行了以上步骤后，打印机还是不能打印 Word 文档，那么就可能是打印机驱动程序出现了问题。可以尝试重新安装打印机驱动程序，方法为：在“设备和打印机”中，右键单击需要使用的打印机，选择“删除设备”，然后重新安装驱动程序。
7. 检查操作系统是否支持该打印机
如果以上步骤都没有解决问题，那么就可能是操作系统不支持该打印机。可以在打印机的说明书或者官方网站上查看操作系统的最低要求，确认操作系统是否与打印机兼容。
总结：
以上就是打印机不能打印 Word 文档的一些解决方法，可以根据实际情况进行逐步排除。如果以上步骤都不能解决问题，那么就可能是打印机出现了硬件故障，需要找专业技术人员进行修理。
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