刘强东回忆创业之苦:曾有6年住工棚,4年住办公室,24小时做客服
京东创始人 刘强东
3月10日,刘强东谈起了自己的创业经历,并给目前正在创业的人们提出了3个建议。
刘强东:第一,必须要做有价值的事情。大家好好看看,自从有人类商业史以来,只要你的商业模式能够解决行业的问题或者社会的某个痛点,那么最终就一定能够成功。
第二就是新时代更加强调正道创业,偶得给大家企业家或者创业者提一个非常好的醒,千万不要企业成功了,钱赚了,结果到头来因为违法犯罪,人进牢里去了,老婆孩子带着钱跟别人过了,那就悲剧了。
刘强东的妻子章泽天以及他们的女儿
第三,就是坚持。企业家一辈子的坚持。偶是98年开始创业,因为融资,第一次被咱们媒体报道,整整。这里其中有6年住在农民搭的工棚里面,绝对是四处漏风,有4年是住在自己办公室,不仅是为了省房租,最最主要是因为做了互联网之后,发现客户服务的需求是24小时的。那年代有无数的网友上网是夜猫子,都凌晨1点钟、2点钟有什么客户服务问题,在大家的论坛里提问,为了确保大家的服务最好,当然也是因为没有钱,所以偶自己做客服,从到,整整4年多的时间住在办公室,那个年代,前两年所有的客服偶一个人做。
刘强东如今的办公室
后来因为实在是太忙了(交给了员工做),金牌以上的客户其实是本人在后面服务的,只是大家不知道而已,为了能够保证24小时能够为大家的会员提供最优质的服务,偶还买了一个老式的闹铃,每两个小时就响一次,因为这个闹铃在屋里面一响,绝对跟地震一样,睡的再死的人也一定被吵醒。然后起来回答客户所有服务问题,回答完之后再睡,再定两个小时的时钟,再醒,(持续了)四年多的时间。所以偶想说,作为创业者,你能不能在的黑暗的时光里面,坚持你的创业方向是正确的,坚持认为你做的事情是有价值的,坚持认为你的公司是社会需要的。
听完刘强东这一席话,CEO来信君也十分佩服,毕竟能够在长达的创业时光里,耐得住寂寞,吃的了苦,不断的服务客户需求,为用户创造价值。确实值得现在的创业者学习!
上面刘强东所分享的3个创业秘诀,大家也应该身体力行的去实践。
如果觉得《刘强东一夜白头 – 服务器 – 前端》对你有帮助,请点赞、收藏,并留下你的观点哦!