1.首先大家尝试重新启动电脑，按关机键就可以重启了，如果重启电脑没有效果的话，将电脑鼠标的接头重新换一个USB接头看看。
 2.然后再开机按F8键(这时键盘肯定能用)，然后到高级启动选项下选择”带网络的安全模式“。
3.启动到安全模式，USB鼠标键盘也是能用的，带网络的，这时大家更新一下USB驱动就可以了。
4.更新完成，重启到正常模式下USB就可以使用了。如果还不行，那大家检查键盘及USB排线，将电脑的外机打开，然后检查一下键盘及USB排线，看是否出现了问题。
5.如果不是usb排线的问题，那大家再次选择关机重启电脑，出现请选择要启动的操作系统时，选择F8键，然后进入高级启动中，再选择最后一次正确的配置，就行了。

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