如今Internet由数以万计个活动的自治系统（AS）组成，每个自治系统具有不同的复杂性级别和特定的配置。
为了实现有效的流量，数据包必须在到达最终目的地之前经过多个网络节点的可靠路径，并且由于这些路径随着Internet的大小而增加，因此可能会发生更多的网络级问题，从而导致流量流经不可靠的路径。
结果，最终用户可能会经历网络性能的严重下降，并可能导致客户流失之类的后果。
任何类型的网络性能异常都可能破坏端到端数据传输的效率或导致其性能下降。尽管事实上Internet的设计旨在进行自我修复，但最终用户可能会遇到无法访问的网站或服务交付速度明显下降的情况。
当流量超过链路容量时，就会发生拥塞，这是最常见的网络性能异常之一。拥塞通常源自蠕虫传播，路由不稳定和DDoS攻击。拥塞的链路通常会导致排队延迟和数据包丢失，从而导致通信协议失败。
例如，当丢失率增加时，TCP吞吐量会降低，从而导致多个数据包重新传输。在拥塞的链路上，这会导致更高的丢失率，使TCP无法使用，因为它花费了大部分时间来超时。
路由不稳定是另一种众所周知的网络性能异常，通常被定义为网络可达性和拓扑信息的快速变化，具有各种起源，例如人为错误（路由器配置错误），路由器软件错误，暂时性的物理和数据链路问题。
在使路由协议适应网络策略或拓扑的更改过程中，路由不稳定性可能经常由于人为错误而发生。在AS内，可能由于硬件故障，维护或断电而发生链路中断。路由协议尝试通过将流量分流到其他可用路径来解决链路中断问题。这种重新路由以及网络内部的流量工程都会导致路由更改。AS级中断通常是由eBGP会话重置或对等链路故障导致域间路由更改引起的，这也可能是由于修改了最终由BGP合并到最佳路径选择过程中的策略而引起的。
路由不稳定也可能是路由环路出现的原因。在路由不稳定的情况下，当同一AS内的路由器交换其最新可达性数据或通过路由更新将其传递给其他AS时，由于不同路由器中路由状态的不一致而发生路由环路。不同AS中交换过程的持续时间可能会导致获得有关网络拓扑的一致视图，该持续时间可能从IGP的数百毫秒到BGP路由器的数十分钟不等。
人为错误引起的配置错误通常是由于路由协议的复杂性而导致路由不稳定的原因。研究表明，几乎6％的BGP更新不一致并且无法显示网络的拓扑变化。由于BGP错误配置导致路由异常，例如无效路由，持续振荡，路由循环和SLA惩罚，出现了70％的未发布的前缀。
由于路由异常如今代表着具有挑战性的任务，因此实施了多种解决方案以帮助以最佳方式管理网络。其中一些需要部分用户交互，但是，最有效的是自动检测和修复路由异常的那些交互。这是因为这些系统不涉及直接的用户交互，避免了人为因素造成的配置错误，并有助于使Internet自我修复。
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