(一) Categorization
1.Category Unit & Hierarchy: 亚马逊上各种物品和服务都是按照类别划分的,从最宏观的Category Unit,即大类到最细致的Hierarchy,即子类。
2.Inventory SKU:SKU(Stock Keeping Unit),即存货单位。跨境电商每卖出一件物品都需要为其赋予相应的SKU,来进行物品的管理及跟踪。
(二) Product Supply
3.Supplier Sourcing: 对于跨境电商来说,供应商是其行业的基础,所以负责寻找合适的供应商,以确保供货数量、价格及质量等方面的稳定性是非常重要的任务。
4.Product Listing: 亚马逊上各种商品都是按照商品列表进行分类,这些列表中需要提供有关商品信息的详细资料,才能使列表能够更加准确、简洁、有效地呈现给消费者。
(三) Business Negotiation
5.Quotation:报价是指对方品名、计量单位、质量标准的商品或产品的出厂价格。当跨境电商和供应商进行商品交易时,最终的价格就是供应商和跨境电商之间的报价。
6.Contract: 合同是跨境电商与供应商之间进行商品交易时事先就要签订的合同,相当于双方之间的法律责任承诺,旨在确保商品供应、结算、售后服务等方面的有序进行。
(四) Advertising Promotion
7.Social Media Platform:Social Media Platform指的是社交媒体平台,主要有Facebook、Twitter等,用于宣传和推广跨境电商的服务和商品,以吸引潜在客户。
8.Search Engine Marketing:搜索引擎营销是指借助搜索引擎网站,在搜索结果页面上向潜在用户宣传或推广跨境电商的服务或商品,以获得销售量。
(五) After-Sales Service
9.Shipping and Returns: 出货和退货指的是消费者购买商品后,商家需要为其运送商品,以及进行退货处理。跨境电商为了吸引消费者,有时需要提供运费抵扣、免运费等优惠.
10.Customer Service: 客服是企业向消费者提供售前、售中和售后服务的一部分,是企业提供优质服务的关键,是企业维护和强化客户关系的重要手段。
一、跨催英文的概念
跨境电商(Cross-border E-commerce),即多国际贸易通过电子商务系统、网络和电子媒体等进行在线交易,从而实现国际商品在国际贸易里线上跨境贸易。跨境电子商务融合了6个基本元素:商品、价格、交易、运输、贸易管理和货币管理,它拥有发达国家特有创新技术、全球商业趋势和现代国际贸易原则,通过网络和电子媒体发展海外商业,以赢得更广泛的市场份额。
亚马逊跨境电商的日常英语也称应具有跨境电商专业知识。它主要涉及国际贸易、跨境贸易、商业管理、货币存款、问责制、国际法规、税收法规等方面的常见英语表达、相关文档翻译和常见命令及网络营销知识等。
二、具体常用英语
1.国际贸易:Institution of International Trade,International Trade Management,International Trade Law,International Regulations,Currency Exchange,Tax Policy,Valuation Methods。
2.跨境贸易:Cross-border Trade,Business Environment,Business Strategies,Cross-border Supply Chains,Risk Control,Cross-border Regulations,Warehouse Prices,Supply Chain Efficiency,Cross-border Business Practices。
3.商业管理:Business Plans,Marketing,Financial Statements,Operations,Accounting,Business Analysis,Business Negotiations,Project Management,Leadership,Information Technology,Innovative Management。
4.货币存款:Currency Deposits,Commodity Futures,Currency Exchange,International Transactions,Contracts,Risk Management,Derivative Instruments,Market Volatility,Currency Hedging,Asset Allocation。
5.问责制:Accountability System,Ethical Standards,Organizational Behavior,Decision-making,Quality Management,Feedback Mechanism,Policies and Procedures,Motivation,Resource Management。
6.国际法规:Global Regulations,Legal Framework,Competition Laws,Intellectual Property Rights,Employment Law,International Taxation,Compliance,Dispute Resolution,Environmental Regulations。
7.税收法规:Tax Strategies,Tax Planning,Auditing,Tax Regulations,Tax Disputes,Tax Compliance,International Taxation,Taxes and Tariffs,Tax Treaties,Tax Dispute Resolution。
8.网络营销:Online Marketing,Social Media,Website Development
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