1、什么是跨境电商：跨境电子商务（Cross-Border E-commerce，CBEC）是指：将商品或服务从一个国家或地区出口，到另一个国家或地区进口的电子商务行为，它不限于交易距离，可以是一国內的贸易，也可以是跨国的贸易，它包括境外和境内的贸易模式。
2、跨境电商平台比较：
（1）阿里巴巴全球速卖通：阿里巴巴全球速卖通（Globalpas）, Alibaba Group在推出，是一家跨境电商平台，集中海外供应商资源，帮助境外和国内用户完成全球采购。它拥有上万家全球知名厂商，以支持全球的采购行为，致力于用海量货源、高效物流、安全保障等元素，为中小商家、店铺主、个人用户等消费者带来更便捷、优惠的采购体验，是目前国内最具影响力的跨境电商平台之一。
（2）eBay：eBay是一家全球规模最大的跨境电子商务平台，总部位于美国加利福尼亚州圣荷西市，是一家成立于1995年的拍卖和市场场所网站。eBay上维护了海外市场，在全球范围内提供货物出售额度最高的国际外贸电商平台。它的经营特点主要是在网上实现自由交易，多用于买家和卖家双向进行开拍和报价。
（3）Amazon：亚马逊（Amazon）是一个由美国创立的网络零售企业，1994年在美国明尼苏达州成立，1996年开始运营，拥有亚马逊全球国际电子商务平台，支持跨境贸易。 它是跨境电子商务领域的典范企业。很多国外中小型买家会先在亚马逊买东西，再去关注它背后的制造商，工厂等信息。建立时间较短，优势更多。亚马逊为商家和客户提供相对稳定的购物平台。
3、总结：从服务范围、商品流动模式、服务价格，以及其业务实践等几个方面进行比较，总的来说,阿里巴巴的全球速卖通和eBay的海外出口、及亚马逊衍生的综合服务，都可以满足跨境电子商务需求,其中eBay和Amazon商品供应体系更加完善，服务水平较阿里巴巴明显更胜。因此,企业选择跨境电商平台时，不能仅选择一款绝对的跨境电子商务平台，还应根据企业的业务性质和消费者的新型消费习惯与需求，选择最适合企业的跨境电商平台。
一、什么是跨境电商平台
1、跨境电商平台（Cross-Border E-commerce）是指依托互联网技术，将境内消费者联外国境商家，实现跨境货物或服务的贸易模式。
2、跨境电商平台由外商家负责提供商品和服务，而由国内平台商负责面向国内消费者进行推广、维护业务和客户服务，依托国际物流技术，完成双方满意的贸易过程。
二、跨境电商平台比较
1、供应商选择：跨境电商平台比较，尤其是国际知名供应商的供应价格和质量的差异，对比不同供应商的优势，有助于找到合适的供应商。
2、品牌实力：此外，例如Amazon、eBay、Alibaba等跨境电商平台品牌，都有较好的口碑和消费者信任度，因此，消费者容易选择这些品牌的购买产品。
3、支付方式：跨境电商平台比较，不同的支付方式就会有不同的支付效率，支付方式越便捷越有利于消费者加快购物效率，节省更多的购物时间。
4、便捷性：跨境电商的销售关系不仅实现了跨境的产品销售，同时也实现了跨国贸易，在双方看来都有很大的便捷性，大大提高了运营效率。
5、客户服务：客户服务是对一个跨境电商平台评价的关键因素，不同的平台对客户服务会采取不同的策略，一般而言，经营良好的跨境电商平台会更加重视客户服务，不断改进，以提高用户满意度。
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