一、资源要求
1、相关信息系统配置硬件和软件:建立跨境电商平台需要搭建先进的硬件和软件信息系统来承担各项平台任务,如:联网后台管理系统,数据库建设,涉外网络安全系统建设,服务器,ERP管理系统等,为跨境电商平台提供服务保障。
2、物流冷链资源:跨境电商发货的货运规模要求比较大,需考虑物流快件冷链的资源,特别是国际货运,因此必须根据实际情况结合对口的物流公司来实现。
3、外贸出口资质:根据相关文件规定,跨境电商平台要求申请外贸出口企业,必须具备外贸出口资质,申请各种资质要求过程比较行政性质并耗时,因此在上线之前应该及时做好准备。
4、金融环境支持:跨境支付需要跨国金融机构和国际金融网络的支持,因此有必要应用国际金融技术,例如:Visa卡多币种支付,国际结算卡等,还可以建立多国多货币的帐户来实现全球结算。
二、开放业务
1、配套服务业务:跨境电商运营过程中包括货物可实现线上销售,以及处理网上客服,售后服务等,构成业务的运营流程,因此,要实施配套服务业务,有利于促进跨境电商的正常运营。
2、售后服务:跨境电商将所售商品及前后的售后服务系统整合到一起,保证用户的消费体验,当商品出现质量问题时,用户可以根据指定的售后渠道进行处理,由专业团队实行售后服务,解决用户反映的问题。
3、安全保障:跨境电商平台需要保障消费者的网络安全,平台需要建立安全屏障,应用各种安全技术及防护技术,建立数据库防护,数据安全管理体系,防止网络攻击,防止数据泄露等,保证用户信息和数据安全。
三、法律法规要求
1、跨境电商平台要求履行本国货物贸易法和国际贸易法规定,及有涉及跨境电商的规定,平台须符合相关法律法规,例如:《中华人民共和国海关法》、《中华人民共和国海关法实施条例》、《中华人民共和国行政处罚法》等,同时还应实现跨境平台的税务监管等。
2、跨境电商平台及其交易的商品要求符合《中华人民共和国国家质量标准》及有涉及到跨境电商的消费品行政法规等规定,以及清关流程及手续规定,例如:《跨境零售进出口管理办法》、《中华人民共和国关税条例》等。
一、资金门槛
1. 支付开放:如果要在跨境电商平台开店,首先必须确保支付系统的开放,商家需要提供可以支持全球用户支付的支付方式,且可以支持多种国家的货币,如支付宝、微信支付、PayPal等等。
2. 银行开放:一个支付成功的电商交易要涉及到众多银行的全球清算,商家必须要具备常见的银行卡以及信用卡的支付收款能力,在参与国际性的清算行业有一定的国际团队背景也是比较稳妥的。
二、知识产权保护门槛
1. 商标保护:商家在做跨境电商业务之前一定要到当地商标局进行商标欧米茄申请,这样可以获得巨大商业优势,以免受到他人抄袭和侵害,造成损失。
2. 商品权属:对于一个经营跨境电商平台的商家,必须具备有效的商品权属保护,且可以在全球范围内收集到商品的原物料和次品料权属认证,以保证交易的安全性。
三、营销服务支持门槛
1. SEO优化:如果要参与跨境电商的业务,一定要做到以搜索引擎优化为主的营销策略,将自己的平台引入到搜索引擎行业树立品牌形象,以便更多的消费者能够认知并参与购买流程。
2. 社交媒体推广:现在社交媒体在全球范围内拥有着不可忽视的影响力,所以参与跨境电商的参与商家也必须要在社交媒体营销上投入一定的资金,以期能够快速地赢得更多的客户,这个也是跨境电商企业经营中取得成功的重要条件。
四、市场特征门槛
1. 国际市场动态追踪:做跨境电商的首先要求参与者要能够把握和关注当前国际市场的相关信息,以调整自身定价策略,确保自己的定价优势,从而稳定收入来源。
2. 后台运营机制:跨境电商的运营需要商家具备一定的技术及经验支持,有能力以及经过特殊认证的服务商才能参与,以保证操作的专业性及安全性。
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