故障说明：

用户开机后只显示一会品牌Logo(例如：联想牌子的显示屏显示Lenovo)，之后恢复黑屏状态。

排故过程：

按照以往经验，开机后风扇都转，但是键盘鼠标都没有亮灯，还有就是没听到“滴”的一声开机，排故应该觉得内存条可能，拔掉内存后测试，发现会一直滴滴响报警，看来应该是内存条问题了。拔出内存条清理一下卡槽，和金手指，再放进去，问题依然存在，更换卡槽还是依然存在，看来不是内存条引起的。

这时候为了不影响用户使用，想着赶紧换一台电脑接上去先给他们办公。

于是更换了一台新电脑，把原先的网线、以及鼠标键盘全套接到新电脑，开机后，发现出现键盘灯不会亮，鼠标已经可以了，这时候又重新拿了新的键盘过来更换，再换了新键盘后发现问题解决了！

于是又把所有线路接回故障电脑，只要不接键盘的情况下电脑能正常开机。

于是检查键盘，发现键盘线路被老鼠咬断了，引起短路。

回想起今天发生的故障，如果先分析一下再处理应该也能更快找到故障才对。

首先周一，一开机后就不能用，周五还是正常着的。

如果下次再出现类似故障，首先第一遍开机，看问题点，第二步拔掉所有不必要的接口，只保留传输线和电源线做开机测试，如果没问题的话，我们再进一步调试。

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