运营客户的最终目的是要实现客户的转化,通常精准客户要比普通客户的转化效果好,那么如何才能吸引到精准客户呢?
前言
说到运营客户,最终目的就是把有意向客户转化为付费客户。而客户的转化程度有难易之分,就像精准客户和高质量客户要比普通客户转化起来容易一些,转化效果也更好。但是,转化的前提是吸引到精准客户,那么微信营销该如何引流到精准客户呢?
一、什么是精准客户?
从事运营行业的工作者,可能会有这样的困惑,明明在一个微信账号里存在许多客户,但是转化效果并不好,无法给公司带来更多的经济效益。
这是因为这些客户仅仅是普通客户,并非精准客户。精准客户,也是目标客户,即对您公司的产品有意向且具有购买能力的人。精准客户相较于普通客户来说,更容易转化,只需要抓住客户需求,且向客户说明产品是如何解决客户需求的,多沟通了解客户想法,是能提高客户转化率的。
二、如何引流到精准客户
当使用微信营销时,想要引流到精准客户,可以借助以下方法。
1.客户裂变
群体之间是有共通性的。当我们开发了一个客户后,可以利用这个客户实现客户的裂变。比如一个学生,那么他的朋友圈里一定是学生居多;宝妈的朋友圈里也大多都到了结婚生子的年纪等等。您可以利用这一特性来实现客户裂变,比如用优惠政策或是别的奖励措施来让客户转介绍新客户给您。
2.搜索引擎
现在很多人遇到问题时,第一反应还是去百度等搜索引擎上寻求答案,因此可以使用百度引擎来引流。比如我们是做CRM产品的,那么我们可以将写好的关于CRM系统的相关内容发布到简书等平台上,并附上联系方式,那么在被百度收录后,搜索者根据关键词搜索就会看到我们的内容,极有可能引流成为我们的客户。
3.内容引流
同样,有另一部分用户会喜欢在各种平台上进行搜索,比如知乎、公众号、今日头条等。因此企业可以在各个平台上进行引流,在知乎上写一些问题的回答或是写一些公众号文章进行引流。
除了文字内容的引流,也可以做一些视频内容的引流,比如在抖音渠道上发布一些有创意的内容吸引粉丝,从而发展为私域流量的运营。
4.借助精准的投放渠道
现在有很多精准的投放渠道,比如微博大V、小红书红人、抖音红人等。如果企业自己没有产出内容的能力,可以直接借助符合我们精准客户特征的渠道进行广告投放,借助这些私域流量的运营来引流精准客户。
由于现在微信官方对营销的打击力度越来越大,封号越来越严重,微信营销也越来越难做。很多企业纷纷将微信营销转为企业微信营销,而且上述的引流方法对于企业微信营销来说同样适用。
总结
以上就是关于微信营销和企业微信营销的引流方法。在使用企业微信营销时,会发现企业微信的运营功能还不够完善,不能够高效地运营客户,您可以借助企业微信服务商的一些功能来补充。比如:在使用企业微信办公时,借助企客宝的渠道活码设置、客户朋友圈集成等实用性功能,帮助企业高效运营客户,提升客户服务质量。
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