1、病毒影响导致文件打不开:有一些感染性病毒,会破坏office word运行时所依赖的组件,从而导致电脑文件打不开。感染excel文件后,也会出现此种现象,遇到此类问题时,都会有对话框进行提醒。如果说是因为病毒影响导致电脑文件打不开,可以进杀毒处理,不过一些用户也会出现杀毒后也无法打开的现象,那么这样的话就需要重装word软件。
2、公用模板文件损坏导致:因为公用模板文件损坏导致电脑文件打不开的现象也时有发生,ormal.dot损坏导致word.excel无法正常运行,最终导致文件出现问题。这种情况下都可以进行金山毒霸最新版本的快速查杀,解决由病毒引起的电脑文件打不开现象。
3、删除普通模板文件:还有一种情况就是删除普通模板文件时,office会自动重建一个新的模板文件,根据路径C:\Documents and Settings\Administrator\ApplicationData\Microsoft\Templates里的“normal.dot”删除,即可解决电脑文件打不开的问题。不过需要注意的是,有些文件夹是会隐藏的,需要在文件夹选项要选择显示隐藏的文件和文件夹。在资源管理器的工具菜单,打开文件夹选项,查看页,选择查看隐藏文件和系统文件。把这两个模板删除,重新启动word,即可正常打开电脑文件。
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