物业也能玩共享?捷径智慧物业系统提出社区建设新方向
随着国家大力支持社区发展建设,越来越多的社区发展模式开始涌现。
从社区团购兴起到社区文化服务拓展,社区发展已经进入高速期,如何提高社区资源利用率,构建多重领域协同发展的综合性功能性社区,已经成为各方关注焦点。
从共享经济问世以来,其发展势头之迅猛前所未有。
将社区建设与共享经济相结合就是一个很好的发展方向,物业公司无疑是最佳切入点,目前越来越多人开始意识到这一机遇并付诸实践,来自浙江的吴先生就是这样。
吴先生是一家物业公司的中层管理人员,负责公司旗下多个小区车位销售及管理维护。
以往,吴先生总是为车位乱占、乱停车、停车费难收等问题而苦恼。
业主发现车位总是被占后,总是想办法找物业投诉,虽然车位上都有车位锁,但很多业主嫌麻烦基本不用,他们认为这是小区管理不当。
虽然部分小区已经设置好自动门禁,但总有些业主会想办法钻空子让亲戚朋友开车进入,多余的车自然就会挤占停车空间。
有门禁的小区尚且这样,就更别提公司旗下管理的老旧小区了,停车混乱不说,物业规划建设车位还被多位业主联名反对。
事实上,吴先生的烦恼不是偶然的,停车难、车位管理难已经成为物业和业主间矛盾中较为突出的一点。
随着现在个人车辆拥有量逐年提高,车位智慧化管理已经迫在眉睫。
吴先生有次出去玩,和家人骑行共享单车,他突然想到,如果业主也能参与车位管理,大家一起共享收益,或许业主就能体会到自己的难处了。
这样一来业主也会主动维护车位,沟通起来应该会轻松很多,说不定能显著提高管理效率。其实不光是车位,物业其他管理也是一样,很多都是沟通不当。
吴先生将自己的想法反馈给领导,领导感觉确实如此,没想到不久后,吴先生的这一建议就被总公司采纳了。
总公司派专人到多个社区进行调研,结合市面上的智慧管理产品,最终决定引进捷径智慧物业系统。
这一系统包含多种模式,针对停车混乱问题可通过共享车位完成车位闲置空档利用,实现业主与物业共同盈利,可显著调动业主积极性;
针对收物业费问题,可通过缴费送积分,积分换折扣、积分抵物等方式加强与业主互动,提高缴费率,同时系统支持代扣物业费,可从业主预先缴费中进行自动扣除,提高缴费效率。
不仅如此,这套系统还支持建立小区图书,共享图书,让整个小区建立自己的信用圈,形成图书共享,不仅创收,还促进文化建设。
物业公司通过应用智慧系统对业主服务,可智能打造住户尊遇、业主特权等平台,联合周边商家实现业主团购、业主优选,提高业主对社区的归属感和幸福感。
针对养老困难和带孩困难,这套系统还开发智能化小区与居家智能联动,可供业主随时看护老人、小孩,省去自行安装烦恼。
公司为吴先生管理的小区都装上了这套系统,应用后反响良好,不仅困扰业主和物业多年的车位问题得到解决,业主还更加理解物业工作,小区氛围更加融洽。
而随着共享图书、智慧养老等服务的拓展提供,小区档次明显提升,业主们都夸物业真不错,吴先生心里很畅快,领导也决定提拔他。
下一步,吴先生所在的物业公司计划在新建小区均安装捷径系统,从开始阶段就布局智慧管理,预计可显著节省管理成本,提高小区管理质量。
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