电商购物网站设计技巧:
首先要记住的是设计一个消费者可以信任的网站。
当涉及到隐私问题,以及该品牌网站能否通过安全交易保护他们的个人数据时,大多数购物者都很谨慎。
如果顾客对某个网站感到不确定,他们就会转向其他品牌。
下面是一些传达可信度的方法:
1.
包括业务概述。
提供品牌背后人物的图片
提供一般信息
社交媒体链接
联系信息
FAQ或常见问题页面
2.
发布易于查找的存储策略。
航运和退货政策
退货流程概要和可退货的产品
方便访问隐私政策,涵盖个人和财务信息的购物者
3.
用通俗易懂的语言写作,避免使用法律或内部政策术语。
分享评论。
对产品的评论可以帮助购物者更好地了解产品,减轻顾虑,并提供良好的用户体验。
提供产品评论以及评论人员的更多信息,以便更进一步。
这有助于让购物者更容易充分利用他人的意见。
4.
添加已识别的信任印章。
一个信任印章将验证一个网站的安全性和合法性。
一些信托组织甚至增加了一个额外的保护层,如果交易被证明是欺诈的,它们会提供一些保险。
信任印章确保潜在购物者的交易过程是安全的,从而带来更多的销售,当然还有更好的用户体验。
5.
安全服务器。
在网上购物时,购物者希望他们的个人信息能够保持安全。
SSL或secure sockets layer证书验证站点的身份,加密应该保持安全的信息。
它是安全结账的关键标志,通过实现和显示SSL证书徽章来确保购物者的数据保护。
6.
对细节的关注。
如果你避免了拼写错误、断行、缺图、404错误或页面找不到,以及其他用户体验方面的错误,网站就会显得既专业又合法。
举例实用可临摹案例
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