有人反馈电脑无法联网，Chrome、IE、TIM等无法正常使用，我检查后发现了以下情况：
1. 电脑网络适配器设置处显示网络连接正常，并且正确获取到了内网域的名称；网络的IP、掩码、DNS设置正确。
2. 电脑没有kexueshangwang；没有使用代理软件；IE的Internet选项》连接》局域网(LAN)设置》代理服务器中没有为LAN使用代理服务器。
3. 关闭了防火墙，退出所有安全防护软件，问题依旧。
4. 执行CMD命令。
a. 可以正常ping通网关和DNS服务器，可以正常ping通局域网中其他设备；
b. 无法解析内网的域名，外网的域名也无法解析；
c. 通过其他电脑获取到外网，例如的IP，故障电脑可以正常ping通该IP。
基于以上情况，可以确认故障电脑的网络连接是没有问题的，问题出在DNS上，故障电脑无法进行DNS解析。
查看了故障电脑的hosts文件，没有异常。
查看了电脑的Dnscache（DNS client）服务，服务运行正常。
诡异了，使用Edge浏览器，发现能够正常上网，最后确认故障电脑上只有Edge浏览器可以上网。经网上查询，使用Netsh Winsock reset命令可以解决问题，尝试之，问题解决。
附：
什么是Netsh Winsock reset？
Netsh winsock reset是一个命令提示程序，用于将winsock目录重置为默认设置或清除状态。如有时候上不了网或者网络出现问题经常用到它，简单地理解就是：重置程序通过操作系统链接网络的入口点。虽然使用此命令可以恢复网络连接，也应谨慎使用，因为可能需要重新安装LSPLSP: layered service privider 分层服务提供商。LSP是TCP/IP等协议的接口。
Netsh Winsock解决了哪些问题？
解决删除广告软件，间谍软件，病毒，蠕虫，木马等后产生的网络问题。
安装广告软件，间谍软件，VPN或防火墙后无法联网。
无法访问任何网页或只能访问某些网页。
出现与网络相关问题的弹出错误窗口。
由于注册表错误，没有网络连接。
发生DNS查找问题。
无法续订网络适配器的IP地址或其他一些DHCP错误。
没有连接消息的网络连接问题。
如何在Windows 10中执行winsock reset？
windows键+R或者windows键+x选择（管理员）命令提示符。
输入 cmd。
在命令提示框中键入netsh winsock reset—回车。
完成重置后，您将收到消息“Winsock重置成功完成”。
重新启动电脑完成Windows 10中的重置winsock。
同样，要重置TCP / IP，请在cmd中使用命令netsh int tcp reset。
ps：执行winsock重置Windows 8和windows7都可以 windows键+R输入 cmd，打开命令提示符。
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