湖南，长沙。李女士花了800000元买了一套公寓，却遇到了25元一度的天价空调费，导致房子租不出去自己也不敢住，业主们都很气愤，集体讨个说法。而管理公寓的人表示：业主在演戏。
李女士是一名在长沙工作多年的外地人，一直努力工作想在长沙安家，为了能和家人在长沙定居，李女士努力工作攒了一些钱。近期他们关注了一下房子的信息，由于他们是外地人，还没有达到购买住宅的标准，所以不能买住宅，只能买公寓。
经朋友推荐，他们在附近的售楼处看到一个户型、环境各方面都很好的公寓。而且现在售楼处还有一个活动，购买公寓就送中央空调。
李女士和她的家人觉得值得，即使买下公寓几乎掏空了自己全部的积蓄。于是女士一家掏出了自己的积蓄，在家人的支持下，他们花了80万元买了一套公寓。
@洛洛普法
因为长沙的天气夏天很热，冬天又很冷，如果没有空调，作为外地人的李女士就更加不习惯，因此当得知有中央空调时，李女士一家觉得非常值得，觉得以后住的也会比较舒心。
因此，李女士和她的家人购买了赠送中央空调的公寓，但当他们搬进去后，他们才发现免费空调实际上是卖家的一个圈套。
他们一家刚住进公寓时还没有察觉到异常，但后面过了一段时间后，发现电费有些离谱，光是空调费就25元一度，正常情况下一天三四度的话，一天就要花100元，一个月就要花3000元，细算下来，赚到的钱基本上都用来交电费了。
李女士无法承受这样高昂的电费。不光是她家，其他业务也都不敢住在新买的房子里。如此高的空调费也导致房子无法出租，因为高昂的电费让租客望而却步，电费价格远高于房租。
现在李女士和其他业主面临这样的双重压力，他们都非常生气，集体向公寓管理员投诉。但公寓管理员和物业只是告诉业主们，负担不起的业务就赶紧离开，就像他是公寓的主人，业主只是被管理者。
面对这样的态度，业主们觉得公寓管理人的态度非常无礼，于是他们叫来了调解员。
面对调解员的到来，很多业主抱怨。有的业主说，收天价空调费也就算了，可是他们却感受不到空调的制冷效果，夏天房间里依旧待不了人。
原来这个区域空调主机没有全部开，不开的地方空调没有制冷效果，所以即使交了空调费，也不是所有机器都开。
有业主表示，面对如此高的空调费，所有业主都不想用中央空调希望能够自己安装空调。但是，这个愿望也无法实现，因为他们的外墙是一体化玻璃，所以没有地方挂空调外机，这个是开发的时候就设计好的，而冬天冷夏天热，业主们也没有办法不用空调。
有的业主说，他们也质疑天价空调费，所以也来讨说法，但公寓管理员很不客气，直接叫他们业主滚出去。
而公寓管理员面对业主们的投诉，还笑着说这是业主装的，让业主们很窝火。而面对调解员的质疑，是否有物价部门的相关介入标准等。
他反而说:他们是执行单位，不是决策单位。对于这25元，不仅是电费，这里还包括主机运行、水泵运行、管理人员费用和公司的资金投入。所以这是空调运行期间所有的费用加起来，算起来也不贵。
面对管理员的说法，业主们并不认可，甚至有的业主，面对调解员时，这个物业表现出来的态度，已经是很好的了，他们平时不是这样的，几乎无法交流，动不动就让业主打滚。
由于这件事还涉及到卖房的人，业主们只好向市监局反映此事。
收25元一度的空调费，从法律角度看，该如何看待这件事呢？
首先，空调收费应遵循合法、合理、公开、公正的原则，加强价格自律，依法诚信经营，严禁超标准收费。
《物业管理条例》第四十条规定，物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则，区别不同物业的性质和特点，由业主和物业服务企业按照制定的物业服务收费办法，在物业服务合同中约定。
虽然中央空调没有明确的收费标准，但25元的价格不是由管理公寓的人单方面直接决定的。
管理公寓的人应该对相关费用进行科学核算，并向业主公开。核算过程和数据应经物价部门会计大队审核，看其是否准确合理。
其次，收取25元的空调费，超出了业主的承受能力。因此，公寓管理人的这种行为已经违反了乱收费的市场规定，应该受到处罚。
价格违法行为行政处罚规定》第九条规定，责令改正，没收违法所得，并处以违法所得5倍以下的罚款：没有违法所得的，处以5万元以上50万元以下的罚款；情节较重的，处以50万元以上200万元以下的罚款。
因此，对于25元一度的天价空调费，应责令公寓管理人改正，拒不改正的，可没收违法所得，并处以违法所得5倍以下的罚款。
接到投诉后，市监察局也下达了整改通知书，要求他们限期整改，调整空调收费标准。
公寓管理员的职责是为业主服务，他们不但不为业主解决问题，还把自己当成主人，喊业主滚蛋，这实在让业主无法接受，他们可以要求更换管理公寓的人。
对于25元一度的天价空调费，你怎么看？#法律热点解读
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