“携程”客服太欺负人了!
9月份通过携程APP买了一张南宁到海口机票,由于口罩原因,无法乘坐。只能改签。
后来,海南那边口罩情况还是严格限制人员进入。我想把票退掉,却被告知不能退票,但可以在一年内免费改签。
今天,决定改签下周的同一家航空公司的机票。结果,携程客服居然说要补680元的差价。
当初说好是免费改签的。几经核实,携程客服都是态度很好的解释:她们与航空公司再三协调,最终还是需要补差价。
我决定不改签了,补差价这么高还不如重新买一张!
后来转念一想:何不直接与航空公司联系试试呢?
结果,与航空公司直接联系后,人家二话没说就按我们的要求改签了,而且不用收一分钱!
携程客服在作为第三方,从中“协调”的方式方法值得人怀疑了。这,伤害性不大侮辱性极强啊!
更可气的是,携程客服人员自始至终都在扮演好人,一副一心为消费者考虑的样子。通话结束前,还不忘引导消费者给她“满意”的好评!
有与我一样经历的么?#携程#
携程发布的国庆旅游情况预测→
从长线游来看,今年国庆机票人均单价同比去年下降5%,相对中秋节机票价格增长约30%。
今年国庆游客乘坐飞机的平均航班里程较去年减少3%,出行距离进一步缩短。
国庆期间热门航班目的地前十名有:上海、北京、广州、昆明、杭州、南京、西安、重庆、长沙和青岛。
大疫三年,人们太需要一场顺心舒心开心的流动了。
#国庆游玩#
携程的服务差极了,同骗子差不多,有一次通过携程买船票,天气原因航班取消,先同携程沟通说他们负责退票,后来种种理由不管了,更气人是没办法电话沟通,都是电脑自动的,这样的公司说话不算数,早晚得黄了!
老婆大人要跑巴黎看刘若英演唱会(听说是卖奶茶的?),携程看了看,法航官网看了看,发现一张1620RMB的机票,携程赚了500……#携程#
【”大连”搜索热升温20%!】防控“新十条”发布后,携程平台上的机票瞬时搜索量猛增160%,其中,春节前夕(腊月二十五至除夕)的机票搜索量暴涨至三年以来最高点。旅行平台的数据显示,截至12月7日上午12时,本周内出行搜索热度较去年同期(搜索)上涨超过900%。多地景区门票和搜索热度骤增。近一周,目的地为大连的酒店预订量环比增长13%,机票预订量增长18%,火车票预订量增长44%,“新十条”发布两小时内,大连在平台上的搜索热度环比涨20%。 (中国青年报 热搜大连 文字:大连新闻传媒集团记者 卢真珍)
回国机票重新又买到了
自从前几天的美联航回国机票被取消后,一直担心回国的事情。今天早晨看到头条里有关美联航航班调整完成的消息,但携程上的机票还没有出来,能够看到的还是达美航空三万多元或四万多元一张票,实在是太贵了。
中午时候,我女婿告诉我美联航的机票放出来了,价格3544美金,我看携程依然没有,然后就让他们马上帮我从美联航官网上买了西雅图到上海的机票。
行程是西雅图—旧金山—经停首尔—上海,还不错,价格比我之前的还便宜一点,就是需要在旧金山住一晚,第二天早晨再去坐飞机回国。不过已经很满意了,整体飞行时间不算太长,价格也能接受。
阿弥陀佛,太不容易了!
在携程上订机票可要小心,坑太多了,不知不觉就被收了很多乱七八糟的费用。比如延误安心服务,全能保障服务,很多人不注意直接就下单了,就算注意到了也取消不掉。关键是这些费用在开发票时不能跟机票一起开,很多公司的差旅费是无法报销单,最后只能是出差人士自己承担。唉,气死,我就很多费用报不了,仔细一看原来是因为这个原因。
行程码带星将要取消,携程国外机票搜索量暴涨,离恢复正常日子越来越近。#国外旅游#
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