山东省公安厅 山东省司法厅
关于规范律师、基层法律服务工作者查询诉讼当事人户籍登记信息工作的通知
鲁公通〔〕65号
各市公安局、司法局：
为保障律师、基层法律服务工作者依法执业权利，根据《中华人民共和国律师法》《基层法律服务工作者管理办法》等有关法律规章，现就规范律师、基层法律服务工作者查询代理诉讼案件当事人户籍登记信息有关事项通知如下：
一、律师、基层法律服务工作者因代理诉讼案件需要查询诉讼当事人户籍登记信息的，凭律师执业证书（基层法律服务工作者执业证书）、所属律师事务所（基层法律服务所）开具的《查询诉讼当事人户籍登记信息介绍信》（附件1）以及与委托人签定的委托代理合同申请。
二、律师、基层服务法律工作者持上述材料可向被查询人户口所在地或律师事务所（基层法律服务所）所在地县级公安机关、公安派出所申请。
三、公安机关收到申请后，应对申请材料进行审核，对执业证书有疑问的，可登录山东法律服务网（网页链接）或发证机关网站核验，也可联系主管司法行政机关或所在律师事务所（基层法律服务所）核查。
四、申请材料齐全、符合要求的，受理地公安机关应根据申请登录人口信息系统查询，并当场出具《诉讼当事人户籍登记信息查询结果》（附件2），加盖户口专用章。申请材料不完整或查询内容与代理诉讼案件无关的，不予受理。
五、律师、基层法律服务工作者提供的被查询人姓名、性别、年龄等信息不准确而无法查询的，应当场口头告知，不予出具《诉讼当事人户籍登记信息查询结果》。
六、公安机关应妥善保管《查询诉讼当事人户籍登记信息介绍信》《诉讼当事人户籍登记信息查询结果》（存根）等资料，保存期不少于2年。司法行政机关要指导律师事务所、基层法律服务所加强对《查询诉讼当事人户籍登记信息介绍信》的管理。
七、律师、基层法律服务工作者按照法律法规规定对查询结果承担保密义务。
本通知自7月1日起施行，有效期至6月30日，以前规定与本通知不一致的，以此为准。
山东省公安厅 山东省司法厅
5月23日
查询诉讼当事人户籍登记信息介绍信.docx
妥善处理平安保险投诉电话，为客户提供暖心的保险服务
近年来，平安依托领先的科技能力，海量的业务数据以及业务经验，以AI技术为驱动，打造出全新的在线服务模式，为客户带来多方面的体验提升，从业务办理方面来说，平安保险通过智慧客服，远程视频等技术，为客户提供保险全流程在线服务，不管是业务咨询、投保、续保还是报案理赔，都可以通过在线完成，没有了时间空间的限制，客户可以随时随地办理，让客户感受到方便快捷，对于部分平安保险投诉电话，通过客服指导客户在线办理，实现了更快速的处理。从保险业务办理效率上来看，平安不断优化各个业务流程，拿客户最关心的理赔速度来说，从平安保险率先推出标准案件3日赔，逐步升级到现在的闪赔、智能预陪。通过办理速度的不断提升，让保险保障可以第一时间送达客户。
平安保险在线服务升级，对于标准化的案例以及习惯于网络服务的客户来说，将保险体验提升到全新的阶段。而通过平安保险投诉电话等客户分析，平安保险也发现了一些不习惯于网络服务的老年客户遇到的服务问题，及各种个案办理中遇到的特殊困难，针对这些难题，平安保险通过精细化保险服务，为客户提供满意的处理方式。
为了更好地服务老年客户，平安保险系统性打造网点“柜面适老化服务“，通过顾问团队、客服团队分别为老年客户提供专属服务，老年客户可以享受到预约后免等待，全程服务团队陪同引导，以及为老年客户提供现金柜台服务，和老花镜等设备，让老年客户的服务体验获得真正提升。
而对于遇到特殊情况需要解决的客户，平安保险线下团队用真诚的付出为客户排忧解难，上海的J女士在理赔就是这样的特殊案例，J女士在理赔的过程中遇到难题，平安保险代理人主动联系J女士了解情况协助办理，原来J女士的保单是25年前为女儿投保，后来女儿因病去世，J女士和外孙的生活陷入了困境，需要这张保单的理赔款来帮助度过困境，而由于这张保单时间过于久远，当时版本也有好几种，所以确认起来耗时耗力。平安保险代理人团队一边全力帮助J女士查询资料，一边随时安抚J女士，告诉她办理办理的进展，降低J女士的焦虑情绪，最终这笔理赔款很顺利地办理完成，J女士和外孙的生活也得到了很大改善。
无论什么样的产品与服务创新，最终保险都要落到“保”上，平安保险通过优化流程，服务升级提升大多数客户服务体验的同时，对于每个客户的不同需求，以及每一通平安保险投诉电话，都会认真对待，通过特别打造的服务流程，以及服务团队的用心负责，用契而不舍的精神为客户负责到底，将保险的“保”落实到每一个客户身上。
#重庆头条# 重庆地区律师可凭“三证”查询人口信息！重庆市公安机关日前发布《重庆市户口居民身份证管理工作规范实施细则》，首次明确律师因办案需要，提交“三证”即可查询人口信息！相对之前五花八门的要求，进步满满！不过，对于政策的落地操作尚有待观察。#律师那些事儿#
「“三证”即授权委托书（法律援助公函或者代理协议）、律所证明、律师证」
该细则仍强调，原则上只能在涉案当事人常住户口所在地或者居住地公安派出所查询，未能做到律所所在地派出所或任一派出所可查询。相比四川、浙江等先进优质法治省市仍有一定差距。对于外地人口信息、重庆跨区人口信息、异地办案紧急情况下人口查询等便民痛点需求，特别是公众号、小程序、网络等在线查询，仍待进一步解决。毕竟，公安户政信息早已实现全国联通，科技时代，又有互联网和大数据加持，完全可以实现在任一公安机关户政部门查询到人口信息。#律师执业权益保障#
1、通过免费商标查询工具来查询：用户可以根据“商标名、近似查询、类别查询”等查询方式来查询你的商标是否被注册，已注册的商标可以根据“注册号、申请人名义”来查询自已的商标状态。
2、商标根据商品和服务分为45类，1-34是商品类别，35-45是服务类别。其中又分为很多细小的群组，如果需要可以具体探讨。如果现在注册，可以先查询，确定标样、商品、类别。或者直接委托商标注册代理机构来完成。
3、严格的说衣服在分类表中属于25类，食品属于29、30类。是没有冲突的，可以使用相同的商标。但是如果对方是驰名商标，是可以通过商标局的审查，在公告阶段如果驰名商标提出异议是肯定会被异议掉的。
4、人工查询：找相关的商标注册代理机构，人工咨询可以查得你想要注册的商标是否已经被注册。
5、通过国家工商总局来查询：通过国家工商总局进行商标查询的过程比较麻烦，现在很少有人采用这种方式了。
挂证彻底凉凉！电子证书=全国联网，社保、职称都联网了
9月26日住建部通知发布后，很快就传播开来。
10月15日起，在全国实行一级建造师电子证书！1月1日起，执业印章重新刻制！
后台有不少朋友留言询问，“纸质证书作废到底意味着什么”、“是好事还是坏事？”
今天小编就大家关心的问题做下解答。因个人水平有限，有错谬之处希望大家及时留言指正。
再也不怕单位“压证”
在此之前，不少建造师有被单位“压证”的遭遇，为了维权甚至不得不本人举报自己“挂证”。
实行电子证书后，建造师们再也不用担心被公司“扣证不给”了。以后的变更注册都是在电脑系统中办理，只需按要求提交材料就能正常办结。
从这个角度看，实行电子证书对建造师而言是大大的利好！
“挂证”凉凉
目前全国注册一级建造师早已超过60万人，并且近2年一建报考热度不减、人数水涨船高。自开始，查处“挂证”的力度也越来越大，至今已有数万人被公开通报、处理。
此次在全国范围内实行一建电子注册证书，代表着注册信息全国联网完全落地，“挂证”真要凉凉！
1、一建本来不就是全国联网么？
确切地说，之前一建证书是全国通用、可注册，但注册信息联网没有全部实现，一直到“四库一平台”上线后才逐步完善。这个时期，纸质注册证书一直使用，存在部分注册信息没能汇总到平台的情况。
明年1月1日起，一建注册证书全部实行电子化、纸质证书作废。这就意味着，全部一建注册信息入库、全国联网，同时社保、职称全国联网平台也已经正式上线运行，以后查挂证就再没有漏网之鱼了。
2、能彻底杜绝“挂证”吗？
“挂证”无非2种情况:
➤一人多证，分别挂靠在不同单位
只要通过后台数据进行比对，如果发现一个身份证号码登记注册在两个不同的单位，则判定为“挂证”。
➤证书挂在同一单位，但与持证人工作单位不一致
这种情况下，需要证书注册系统与社保系统打通，若存在证书登记注册单位与交纳社保的单位不一致，则判定为“挂证”。
此前，国家社会保险公共服务平台已上线运行。根据计划：
底前，各地区平台与国家社保平台应接尽接。
底前，全国统一的社保平台全面建成，实现全程网上运行和监督。
不光是建造师，新“八大员”也实行电子证书、全国联网。很明显，未来2年将借助平台打通、智能大数据，对执业人员的监管会越来越严，“挂证”正在走向末路。
3、是只有注册证书电子化，还是执业证书也是电子的？
住建部这份文件只针对“注册证书”，没有提到“执业证书”（确切说，应当是职业资格证书）。
但是“职业资格证书”电子化也在实施了。虽然没有强制性要求，但现在多数省份已经不再下发纸质证书，鼓励大家下载、打印电子版。
在“中国人事考试网”上，一级建造师可查询验证—度、—度证书信息。
证书电子化、数字化是大势所趋，未来一定全面实施的。
扩展阅读：
证书注册
根据《注册建造师管理规定》：
第五条：取得资格证书的人员，经过注册方能以注册建造师的名义执业。
第三条：未取得注册证书和执业印章的，不得担任大中型建设工程项目的施工单位项目负责人，不得以注册建造师的名义从事相关活动。
01
拿到一建证书后，何时能注册？
自资格证书签发之日起，3年内可申请初始注册。
注册需符合以下条件：
①取得建造师执业资格证书
②受聘于一家建设工程勘察、设计、施工、监理、招标代理或造价咨询单位
③无犯罪记录
④身体健康
⑤经所在单位考核合格
02
一建证书注册与不注册都有哪些区别？
一级建造师：通过全科考试，取得执业资格证书。
一级注册建造师：将执业资格证书注册在一个单位，取得注册证书和执业专用章。
03
注册有效期
注册证书和执业印章，是注册建造师的执业凭证，有效期是3年。3年之后可以办理延期注册，一直到65岁为止，之后就不允许注册了。
电子执业证书
中国人事考试网开放了一级建造师职业资格电子证书的查验通道，已经有不少考生查到了自己的证书！
增项的电子证书查询步骤如下：
①进入中国人事考试网，点击“资格证书”。
②点击“证书查询验证”。
③点击“持证人员查询”，进入“全国专业技术人员职业资格证书查询验证系统”页面。
④输入自己人事考试网的用户名称和密码，登录系统。
⑤选择自己想要查验的证书，如“一级建造师”，点击“查看”，即可查看证书。
也可以在“查询验证”页面点击“证书办理进度”，查看其他证书的办理流程。
平安保险如何退保？平安服务系统升级满足不同客户需求
随着人们对于保障需求的增加，对于保险越来越重视，利用保险进行诈骗的保险黑产也逐渐增多，一些查询平安保险如何退保的客户，经常会遇到承诺过了保险犹豫期也可以“全额退保”的恶意代理广告，如轻信则可能会造成不同程度的损失，部分客户在支付代理费用之后就无法再联系上这些代理，还有一些保险黑产更加恶劣，通过使用客户的个人信息，骗取客户的保险现金价值，甚至用来办理无担保的小贷，钱到账后就失踪了。
平安保险如何退保？首先你要认真了解自己的合同条款，确定是否在犹豫期。在保险犹豫期一般是可以全额退保的，过了犹豫期按照合同条款会扣除一定比例，然后通过平安保险的正规渠道办理，在办理前弄清楚自己如果再投保条件是否发生变化，很多客户退保后再退保由于年龄和健康等发生变化，需要缴纳的保费提高甚至被拒保，这也是退保的风险之一。平安保险退保，线上线下都可以办理，客户可以选择方便的方式，流程都非常简单。
近年来，平安保险依托科技创新，对产品和服务进行了智能化系统升级，以精细化的服务，为不同需求的客户提供有温度的保险服务，通过AI智能技术为基础打造的在线智慧客服，配合远程视频等先进技术，实现了保险业务的在线全流程办理，为客户提供便捷高效的在线服务，方便客户随时随地办理保险业务，对于不习惯不了解网络的老年客户，平安保险准备了线下网点“柜面适老化服务”，以同步提升老年客户的服务体验。
当老年客户想了解平安保险如何退保等实操问题时，可以直接预约网点服务，可以通过电话客服查询最近网点的行车路线，在预约的时间前往办理，会有专属的服务团队在网点等候，客户一到就可以立即办理，无需等待。
网点有顾问团队和服务团队，根据客户的需求分别提供专属服务，当老年客户办理业务时，会有全程陪同，并针对老年客户咨询或者办理业务的内容，服务团队会主动将重要的信息告知老年客户，帮助老年客户在对权益充分清楚的情况下进行保险业务的办理，网点还为老年客户准备了休息区，还有老花镜等设施备用。
平安保险“柜面适老化服务”让老年客户体验到了周全体贴，很多老年客户对平安保险可以考虑得这么细致周到表示非常认可，一些老年客户原本是来咨询平安保险如何退保的，却因为享受到方便放心的服务而改变了初衷，决定继续使用平安保险的服务。
平安保险用创新的产品和服务让保险“升温”，让不同客户的多层次需求都可以得到更好地满足，提升了客户对平安保险的信赖，未来，平安保险将继续深入倾听客户的需求，为客户提供更加便捷高效安心贴心的保险服务。
大家好，今天给大家介绍一下维护老百姓合法权益的13个电话。我们在日常生活中很可能会用的到，今天就来给大家做一一介绍，视频有点长，大家可以先收藏起来，跟我一起来了解一下吧。麻烦大家点赞的时候按住点赞的键不松手，你会有惊喜发现。
110 ，是我国的公安报警电话，负责受理紧急性的刑事和治安案件报案，并接受群众突遇的或个人无力解决的紧急危难求助等。
119，在遇到火灾、危险化学品泄漏、道路交通事故、地震、建筑坍塌、重大安全生产事故、空难、爆炸、恐怖事件、群众遇险事件，水旱、气象、地质灾害、森林、草原火灾等自然灾害，矿山、水上事故，重大环境污染、核与辐射事故和突发公共卫生事件时均可拨打消防报警电话119。
120，为中国大陆急救电话号码，是全国统一的急救号码。
122，是我国公安交通管理机关为受理群众交通事故报警电话，同时受理群众对交通管理和交通民警执法问题的举报、投诉、查询等而设的部门。
12315，消费者投诉举报专线电话。
96110，是反电信网络诈骗专用号码，市民如果发现涉及电信网络诈骗的违法犯罪线索，可通过该专线举报。
12333，可咨询养老保险、生育保险、劳动关系、劳动报酬、职工福利等10大类政策信息。
12358， 物价局价格举报电话。
12321，网络不良与垃圾信息举报受理中心。负责电信业务中不良与垃圾信息的举报受理、调查分析以及查处工作。
12390，反盗版举报投诉电话。
12378，银行保险消费者投诉维权热线。主要职责是接受银行保险消费者维权投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报，对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理，并将办理结果反馈来电人，妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。
12348，法律服务专用电话。它接受解答群众的法律咨询，配合调处民间纠纷，及时反映群众的法律需求信息，指导和接受法律援助申请，维护贫弱当事人的合法权益、维护司法公正、维护社会稳定。
12309，检察服务中心，主要包括3大模块13项具体功能，即：检察服务，包括：控告、刑事申诉、民行申诉、国家赔偿、其他信访、法律咨询；案件信息公开，包括：案件程序性信息查询、辩护与代理网上预约、重要案件法律文书公开；接受监督，包括:人大代表政协委员联络平台、人民监督员监督服务、群众意见建议箱。
以上这些内容都是与我们生活息息相关的，希望各位老年朋友能够保存起来，最后别忘了分享给您身边的朋友，说不定可以帮到其他人。好了，今天的视频就到这里，记得关注我，下期节目我们再见。地主婆王小花的视频
教老年人，这13个免费维权电话一定要知道，关键时刻可以救命
地主婆王小花
平安保险如何退保？平安柜面适老化服务赢得老年客户称赞
随着人们对于保障需求的增加，对于保险越来越重视，利用保险进行诈骗的保险黑产也逐渐增多，一些查询平安保险如何退保的客户，经常会遇到承诺过了保险犹豫期也可以“全额退保”的恶意代理广告，如轻信则可能会造成不同程度的损失，部分客户在支付代理费用之后就无法再联系上这些代理，还有一些保险黑产更加恶劣，通过使用客户的个人信息，骗取客户的保险现金价值，甚至用来办理无担保的小贷，钱到账后就失踪了。
平安保险如何退保？首先你要认真了解自己的合同条款，确定是否在犹豫期。在保险犹豫期一般是可以全额退保的，过了犹豫期按照合同条款会扣除一定比例，然后通过平安保险的正规渠道办理，在办理前弄清楚自己如果再投保条件是否发生变化，很多客户退保后再退保由于年龄和健康等发生变化，需要缴纳的保费提高甚至被拒保，这也是退保的风险之一。平安保险退保，线上线下都可以办理，客户可以选择方便的方式，流程都非常简单。
近年来，平安保险依托科技创新，对产品和服务进行了智能化系统升级，以精细化的服务，为不同需求的客户提供有温度的保险服务，通过AI智能技术为基础打造的在线智慧客服，配合远程视频等先进技术，实现了保险业务的在线全流程办理，为客户提供便捷高效的在线服务，方便客户随时随地办理保险业务，对于不习惯不了解网络的老年客户，平安保险准备了线下网点“柜面适老化服务”，以同步提升老年客户的服务体验。
当老年客户想了解平安保险如何退保等实操问题时，可以直接预约网点服务，可以通过电话客服查询最近网点的行车路线，在预约的时间前往办理，会有专属的服务团队在网点等候，客户一到就可以立即办理，无需等待。
网点有顾问团队和服务团队，根据客户的需求分别提供专属服务，当老年客户办理业务时，会有全程陪同，并针对老年客户咨询或者办理业务的内容，服务团队会主动将重要的信息告知老年客户，帮助老年客户在对权益充分清楚的情况下进行保险业务的办理，网点还为老年客户准备了休息区，还有老花镜等设施备用。
平安保险“柜面适老化服务”让老年客户体验到了周全体贴，很多老年客户对平安保险可以考虑得这么细致周到表示非常认可，一些老年客户原本是来咨询平安保险如何退保的，却因为享受到方便放心的服务而改变了初衷，决定继续使用平安保险的服务。
平安保险用创新的产品和服务让保险“升温”，让不同客户的多层次需求都可以得到更好地满足，提升了客户对平安保险的信赖，未来，平安保险将继续深入倾听客户的需求，为客户提供更加便捷高效安心贴心的保险服务。展开展开
被投诉了，是的大过年的！挂断电话浑身都是抖的，其实这样的结果我预料到了，作为一个从业，从大三实习就进入保险公司客服热线，因表现突出，三年后直接从地市调到省公司，后来保险改革，全国的保险话务员集中到北南方和新疆地区，共三个共享中心！作为老员工直接进入后援岗，一直从事结案回访工作，现在几乎每家都有车，有的不止一辆！我们24小时服务，全年无休，三年的疫情，在开放后，人群活动起来，自然车辆碰撞多起来，那时就全员接报案，接到王女士来电，来电识图有坐席标识只查询5个，我就知道，此人为4S店或代理保险机构，来一次电就抓住坐席查询很多，因为我们有接电时长考核，所以有备注提醒！看到来电归属，北京！多年的服务经验，我立马警惕起来！但我高估自己了，她全程都是吼的，根本就没把客服当人，放古代觉得皇上对下人不会这样，的耳机生活，我的耳朵出现了听力下降的职业病！她报发动机号时，很快！声音很小，一副盛气凌人的语气，发动机号事由字母和数字组成的一串数字，听不清，让报一下，就是各种吼！我认了！当查询一辆车的出险记录，她说了：定损。我立马说只有交强险赔付，本车没赔！查下一辆又是只说定损！这辆赔付了！我立刻告知赔付了！她开始了：你听不懂吗？我说定损就是问金额，你给我说的啥！你是听不懂吗？你是在干嘛？你听不见吗？为什么让我再重复！我立马陪笑道歉！她不依不饶！我忍不住了！我说王女士，大过年的，您有什么需要咨询的，可以直接说，我来答复您！她立马炸了，说我质疑她，然后那张嘴就像刀子一样，各种尖酸刻薄咄咄逼人的话像排比句一样突突的的出来，我就一直致歉！她挂了！接着她直接投诉！我不知道它现实生活中是个什么样的。浑身带着戾气！没有一点礼貌的人，我是干这份工作，我不知道总公司怎么认定，我甚至有了想去北京当面看看您王女士是何方神圣，我点名让你服务。以你的方式对你！我是不会道歉的！就算公司扣我200元，25分的绩效我也不会道歉！
自己银行卡突然被冻结，怎么办？
最近，很多朋友私信“银行卡突然被冻结，怎么办？”有部分朋友银行卡还是自己工资卡或者全部钱都在被冻结的卡里，给自己生活带来非常大的不便。
自“断卡行动”以来，日常中遇到自己或朋友的银行卡被冻变得比较常见。遇到银行卡被冻，我们可以跟电话或去开户行柜面咨询银行，询问具体冻结原因、冻结时间、冻结机关等，再分情况进行应对：
如是银行进行的冻结，可能是用卡触犯了银行的风控模式，一般跟银行解释清楚，问题不大。如是司法冻结，公安机关冻结的分临时冻结和6个月冻结，一般第一次被冻都是临时冻结，临时冻结（两三天内）期间没必要马上就去联系冻结机关，很多时候即便联系了，也会告知先等着；临时冻结主要是避免受骗资金被快速转移，一般都是大批量的冻卡，在临时冻结期限，冻结机关会审查冻结银行卡是否跟诈骗等犯罪有关，再根据情况进行解冻或变更为6个月的司法冻结，故大部分临时冻结都能解冻，遇到公安机关冻结，可以先缓缓等等，没必要着急各种联系。
通过查询得知银行卡被司法冻结6个月，该情形下就需要跟冻结机关沟通联系，按要求提交相关材料进行解冻；沟通不顺畅或自身不便的，可以委托律师代为申诉，争取早日解冻。
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