MICE于上世纪五十年代起源于欧美地区，并在当时取得了较好的经济效益。近些年来, 随着我国在WTO中的角色愈加重要，国际间人员和业务往来更加频繁，中国的MICE市场方兴未艾, 俨然已成为整个旅游行业的火车头。
但是，在我国MICE蓬勃发展的同时，由于没有统一的行业服务标准，一些弊端也正逐渐显现：某些旅行社仍然以传统观念和传统服务方式接待客户，使得客户体验感欠佳；某些旅行社将欧美标准奉为圭臬，原封不动地照搬照抄，反而出现了“水土不服”的情况。
在这一背景下，拥有多年实战经验和攻坚精神的爱之旅国际旅行社，勇敢地挑起了行业重担，不仅自身业务走在前列，而且通过不断总结、研究，投入大量人才和精力，筹办了百汇管理学院，提出了中国MICE“标准化一站式服务”的倡议，成为了行业标杆。
爱之旅国际旅行社认为，标准化的企业旅游服务应该包括四个方面：系列化、人性化、精准化和超前化。只有做到这几条，才有可能获得最佳秩序和最大效益
MICE服务的系列化，是要求旅行社将服务理念贯穿到整个旅游产品的各方面、全部过程，从用户提交需求到实地调研、制定方案、签约合同、项目实施、总结反馈，时时处处给客户提供定制化的服务。人性化，是让客户在食、宿、游、训、奖、娱等各个环节，都能体会到家人般的温暖。精准化，是要掐准企业的脉搏，将客户企业的理念、文化、目标等融入到旅游产品中去。超前化，是不满足于现状，根据行业发展趋势作出预测分析，提前制定标准，以促进旅游产品和服务的发展。
爱之旅董事长庹总说，之所以下如此大的决心，投入这么多的资源来推动MICE服务标准化，是为了国内整个MICE行业服务质量的整体提升，使旅游服务企业的行为更加规范，服务产品更加完善，从而提高旅游产品的竞争力，促进行业健康、公平、有序竞争和发展。标准化服务不仅要是为企业带来经济效益，更要为科学地开发、利用和保护旅游资源而努力，体现民族企业家的责任心，履行民营企业的社会责任。
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