齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 秦雪丽 通讯员 旅宣
4月29日，齐鲁晚报·齐鲁壹点记者从烟台市文化和旅游局获悉，“五一”劳动节即将来临，春暖花开户外出游正当时，烟台市文化和旅游局发布旅游消费提示：防控优先，文明出游，谨防“免费”“低价”团，遇到旅游纠纷，可拨打投诉电话维权。
防控优先，出行预约。密切关注疫情防控部门发布的疫情风险情况，避免侥幸心理，广大市民在个人出游或参团旅游时，要戴好口罩、少接触、常消毒，做好个人防护。谨记“要出行、先预约”，合理规划出行线路，做好攻略，及时了解景区门票预约、人员限流等信息。
牢记安全，远离危险。“五一”假期，出行前关注目的地天气变化，增强自身安全防范意识。自驾游要杜绝疲劳驾驶和酒后驾车，控制车速，注意礼让。避免前往不具备开放接待旅游者条件的区域，不要在没有安全保障的水域游泳。谨慎参与高空、高速、涉水、探险等高风险旅游项目，不做可能危及自身及他人安全的举动。户外旅游要注意防火避灾，不在草木繁盛、树叶堆积等易燃物聚集地或有防火提示的地方吸烟、烧烤或者使用明火。
警惕陷阱，依法维权。游客出行选择旅行社时，一定要选择合法正规旅行社，切忌盲目追求低价旅游，旅游产品价格和质量是紧密联系的。跟团出游前，一定要认真签订旅游合同，选择质优相符的旅游产品，及时购买意外伤害保险。警惕以“免费”“低价”进行的旅游宣传招徕，远离一切未取得旅行社资质的单位、个人非法组织的旅游活动。通过网络、微信报名参团、交费出游的，一定要询问清楚组织旅游者是否具有旅行社资质，保存聊天沟通、转账交费记录等作为维权证据。
遵守公约，文明出游。市民出游应自觉遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》、公共秩序和社会公德，树立文明出游意识，爱惜生态环境，不随地乱扔垃圾，不随意投喂动物、践踏花草。遵守公共秩序，不大声喧哗，不在公共场合吸烟，不推搡拥挤，不追逐打闹。保护文物古迹，不乱刻乱画，爱护公共设施，做一名文明有礼的旅游者。
附：游玩途中若发生“不愉快”事件，请拨打以下投诉电话合理维权
“五一”假日旅游投诉电话一览表
国家旅游服务热线：12301
烟台市文化和旅游局假日值班电话：0535-6226152
烟台市文化市场综合执法支队值班电话：0535-6244302
芝罘区旅游投诉电话：0535-6622326
莱山区旅游投诉电话：0535-6890935
牟平区旅游投诉电话：0535-4795171
昆嵛山国家级自然保护区投诉电话：0535-4612301
开发区旅游投诉电话：0535-6396717
福山区旅游投诉电话：0535-6356155
高新区旅游投诉电话：0535-6922073
蓬莱区旅游投诉电话：0535-5631111
龙口市旅游投诉电话：0535-8771129
莱州市旅游投诉电话：0535-2211953
栖霞市旅游投诉电话：0535-3372777
招远市旅游投诉电话：0535-8938900
莱阳市旅游投诉电话：0535-7210824
海阳市旅游投诉电话：0535-3223391
长岛综合试验区旅游投诉电话：0535-3210939
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