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为进一步满足人民群众对多元化解矛盾纠纷的需求，维护和谐稳定的旅游环境，助推怀来旅游业高质量发展，怀来县人民法院通过前期广泛筛选、严格选拔，选聘了10位优秀行业代表加入怀来县旅游纠纷专业调解委员会（以下简称调委会），充实专业调解员队伍。9月1日下午，举行了调委会调解员聘任书颁发仪式暨县法院护航冬奥、推进生态旅游司法保护工作座谈会。县法院党组书记、院长郭力夫，县司法局局长陈玉良，县法院党组成员、副院长郑黎明，县司法局人民参与和促进法治股股长王振杰，县法院生态旅游法庭负责人侯瑞娟以及县文化广电和旅游局副局长吴学明等10位调解员参加了本次座谈会，县法院党组成员、副院长郑黎明主持会议。
会上，郑黎明副院长宣布了调委会成立的背景和意义，介绍了出席会议人员。郭力夫院长、陈玉良局长、郑黎明副院长为10位调解员颁发了聘书。郭力夫院长、陈玉良局长作讲话，对调解工作进行了指导，对调解员提出了希望和要求。
随后，参会人员就我县旅游业现状、发展前景、旅游矛盾纠纷产生的原因、特点以及冬奥会期间涉旅矛盾纠纷解决方法等问题进行了深入研讨交流，大家各抒己见，会场气氛热烈融洽。
陈玉良局长指出，近年来随着我县旅游业的不断发展，旅游矛盾纠纷也呈现增长态势。人民调解作为基层矛盾纠纷预防与化解的第一道防线，能第一时间、第一现场、及时靠前化解旅游矛盾纠纷，保障游客和企业合法权益。陈玉良局长要求，调解员要认真履职，发挥积极作用，接受司法局和法院的业务指导，加强从业人员培训，努力化解旅游矛盾纠纷，提高游客满意度，推进全县旅游产业高质量发展。
郭力夫院长对获聘的调解员支持法院工作表示感谢。他指出，调委会的成立，标志着发生在县域范围内的涉旅纠纷有了专业力量进行调解，对于创新怀来旅游领域矛盾纠纷化解新机制，构建旅游矛盾纠纷多元化解新格局，助推旅游业精品化发展具有重要意义。郭力夫院长要求，各位调解员要充分发挥职业特长和领域优势，运用调解规则、惯例和情、理、法相结合的方式，积极推动调解工作高效开展，有效预防和化解社会矛盾。郭力夫院长希望，调委会能够尽快步入专业化、标准化、程序化运作，为构建和谐旅游环境、推动县域旅游业健康发展、维护社会和谐稳定发挥积极作用。
调解员们表示，将充分发挥各自的专业优势和领域所长，正确行使权利，努力提高调解能力，提高调解效率，在化解矛盾纠纷、规范旅游服务、提升旅游文化品牌等方面发挥积极作用，进一步维护全县旅游行业的健康持续发展和基层社会稳定。
座谈会结束后，调解员们还参观了县法院数字化审判庭。
近年来，怀来法院积极构建多元化矛盾纠纷解决机制，扎实推进人民调解工作规范化建设，真正将矛盾化解在基层，为平安怀来建设保驾护航。下一步，怀来法院将积极发挥法院的社会功能，回应人民群众关切，服务大局，主动作为，完善一站式多元解纷机制建设，及时化解涉奥涉旅矛盾纠纷，为交出冬奥会筹办和本地发展两份优异答卷贡献司法力量。
公众号ID：hlfy0313
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原标题：《怀来县人民法院举行县旅游纠纷专业调解委员会调解员聘任书颁发仪式暨县法院护航冬奥、推进生态旅游司法保护工作座谈会》
怀来县人民法院举行县旅游纠纷专业调解委员会调解员聘任书颁发仪式暨县法院护航冬奥 推进生态旅游司法保…
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