根据绍兴晚报的报道：
5月27日早上，记者找到赵晓蓉时，她和新昌县南明街道茶亭社区的工作人员正在小区里忙碌。“有位居民反映对面楼顶的防水材料反光太强，影响了生活，我们过来看看能否协调解决。”赵晓蓉告诉记者。
赵晓蓉是新昌县史志研究室工作人员，今年4月开始担任茶亭社区驻社指导员。“个人力量有限，但我希望能尽力帮助社区居民解决生活中遇到的小事、小难题，同时发挥我在史志办工作的优势，帮助社区挖掘更多历史文化底蕴。”当时，赵晓蓉就是带着这样的“初心”走进茶亭社区。
她一边说着，一边来到茶亭新村70幢顶楼，敲了门，发现反映问题的阿姨不在家，给阿姨打电话，她说正在上班。这时，住在对面的住户刚好走出来，听说是为了防水材料的事情而来，他一边带大家进门一边抱怨：“防水层就是这几天装的，反光太强，让人眼睛都睁不开。”实地查看后，赵晓蓉找到了装防水材料的住户，对方表示，之前没想到会对其他住户造成影响，会马上想办法解决。
茶亭社区位于新昌老城区，下辖的10个小区有1.1万余人口。今年，社区启动了以“幸福茶亭”为主题的“五星和美”创建工作。要提升幸福指数，帮助居民解决和生活息息相关的小事是关键。
“小赵特别耐心，来了之后，社区里的老年居民都很信任她。”采访中，茶亭社区党委副书记沈洁说起一件事。4月15日，俞大爷发现自己从社区医院买的膏药比其他药店贵了30多块，于是赶到社区投诉。赵晓蓉一边安抚大爷，一边去物价部门咨询，对方回复这是“市场调价”。于是，赵晓蓉又去药店实地走访，发现两款膏药的规格和包装不一样。“经过小赵的耐心解释，俞大爷很快消了气。”沈洁告诉记者。
除了帮忙解决居民的“小事”，赵晓蓉来到社区后，还接受了一项特别的“任务”：在古籍中寻找“茶亭”的出处和故事，挖掘社区的历史文化资源。
说起“茶亭”的由来，赵晓蓉带记者来到位于新昌县人民西路上的一口古井边，旁边一块石碑记录了有关“茶亭”的由来。相传，布袋和尚路过此处时曾救下一位晕倒的妇人，又帮助当地人开凿了一口井，井水清冽异常。后来，有人又在井边建了亭子免费施茶。
在日常工作中，赵晓蓉特别关注和“茶亭”有关的资料。“‘五星和美’创建，如果能结合社区的历史文化遗存会更有底蕴，我希望能找到更多和茶亭有关的故事。”赵晓蓉表示。
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