大家好！非常感谢大家可以看到这篇文章，同时希望大家可以关注，我是物业小帅。
首先，在这里诚挚的祈祷这场疫情可以晶块结束，也希望大家放平心态，不恐慌，不焦虑，不造谣，不传谣，相信我们一期努力，一定可以战胜病毒。
1、物业从业人员上岗前应正确佩戴口罩。包括但不限于人员车辆进出岗、公共区域保洁岗、物业服务中心接待岗、垃圾收运作业人员。必要岗位物业从业人员应佩戴一次性手套。
2、物业从业人员应注意个人卫生，从公共场所返回，接触公共物品和部位，进食前或如厕后，严格按照七步法洗手消毒，并对所使用物品使用消毒湿巾或75%酒精擦拭。
3、应建立物业从业人员每日健康检查制度，一旦发现员工有疑似症状时，立即停止上岗服务，做好隔离。并立即向属地社区或卫生防疫部门报告，同时，对该员工接触的公共品部位和场所实施消毒措施。
4、加强物业从业人员防疫培训。确保物业从业人员掌握预防新型冠状病毒个人保护管理区域防护以及疫情应急处置要求。
5、在保障服务质量的前提下，可合理调整服务岗位和物业服务中心开放时间。有条件的企业和物业管理区域可采取网上、电话等方式受理业主服务需求。
1、应严格执行体温检测制度，所有进出物业管理区域的人员需进行体温检测，同时加强非本位管理区域人员进出的消毒、体温检测、询问登记工作，如非必要，严禁非本区域人员进入小区。
2、协助社区居委会做好人员摸排调查，采取自主申报、物业登记、上门走访和线上征集等多种方式方法结合实现本管管理区域人员动态登记。对前期未实现排查到位人员应通过张贴温馨提示，短信电话告知等渠道予以提醒。
3、协助社区做好疑似人员居家隔离，对疫区回流业主、近期有疫区旅、居住史的业主或密切接触者，应按要求配合做好医学观察期的隔离管理。并加强居家隔离的后续管理服务，提供力所能及的生活保障服务。
4、应对独居老人、留守儿童以及其他弱势群体或具有特殊性业主进行定期慰问，及时了解业主需求，并在职责范围内帮助业主解决问题。
1、加大防控期间清洁消毒频次。清洁消毒范围应包括但不限于各门岗内环境、公共区域垃圾桶、垃圾箱、单元门护栏、门把手、单元大厅、电梯轿厢、各层厅、楼道、公共卫生间、停车场等，消毒作业记录在显著位置公示。
2、加大对环境及物品的清洁力度。对进出人员经常接触的物体表面应每日不少于三次进行消毒，对公共区域应每日不少于两次消毒。
3、应加强房屋公共部位、公共场所的通风换气，可视情况增加通风设备，保证公共区域空气流动，保证新鲜空气的足够输送，并做好安全防范措施。
4、应按规定增设废弃口罩专用垃圾桶，设置明显的“废弃口罩专用”文字标志。引导业主规范投放，配合做好运送回收工作，并做好垃圾桶表面和内部的清洁消毒工作。
5、应在消毒后及时填写《消毒工作记录表》，做到消毒记录明确，责任到人，对查出的问题及时整改；应注意分开每个区域使用的消毒用具，避免混用。
1、应切实加强宣传引导工作，传播正能量。密切关注中央、省、市、和政府主管部门发布的相关信息。做好疫情防控政策宣传解读和防御知识科学普及。
2、应及时发布物业管理区域疫情防控工作情况，可在进出岗、上门排查时提醒业主疫情防控常识，并劝导业主尽量减少外出，减少聚聚、出入公共场所需佩戴口罩。
3、应暂停组织或忌办一切进行业主群体活动，社区文化活动，并阻止业主组织或参加一切集体聚集性活动，如有异常情况，及时报告所属社区。可积极开展文化、教育、科普等形式多样的线上文化活动，丰富业主居家生活。
4、应暂停开放物业管理区域一切公共场馆。包括但不限于业主活动室、棋牌娱乐室、球馆健身房的等。
1、提前与外出业主联系，了解返程时间、假期行程信息，并做好登记工作，对近期有疫情高发地旅居历史和相关病例接触史。要提醒严格按照规定实施医学隔离观察，并立即向属地街道社区报告。
2、根据掌握的返程复工情况，提前制定人员车辆进出管理方案，对复工单位较多的物业管理企业。可以协调鼓励复工单位实行错峰上下班，避免人员拥挤。
3、做好本单位返岗员工疫情防控工作，建立员工健康台账。对近期有疫情高发地旅居历史和相关病例接触史，要求其暂缓上岗。
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