各位老板大家好，我是沈铣冠，可以叫我道长。
现在管理一家小型创业公司，每周分享一点关于企业管理、财经、投资、理财和经济形势方面的思考，欢迎讨论。
本次开始聊一聊所有商学院的必修课之一的组织行为学。组织行为学共有四大部分内容，本次聊下第一大部分--微观层面：颠覆认知，寻找魔镜。
内容目录
本次文章主要在微观的个人层面讨论了思维对个人的行为及结果产生的重要影响。结合时代特点、中国国情以及数字化时代的具体情况，提供检测自己思维模型的工具，讨论打造成长融合型思维的方法及介绍成长融合型思维的具体使用场景。最后给出数字化时代第三阶段来临之际，给出检测我们认知框架属于哪个时代的工具以及我们打造自己的数字化认知框架的方法。
有理论介绍，检测工具，有实操重点说明。无耐心阅读理论讲解，可以直接选择工具自测和实操说明阅读。
导语
在开始第一讲之前，需要先对组织行为学有个初步的了解。
简单来讲，回答两个问题，第一是组织行为学是什么？第二是组织行为学能为你带来什么？不需要深刻理解，简单了解有个大致印象即可。
定义
如果一个人拥有以下三个技能，那几乎可以称神了。技能一：知道别人要做什么，技能二：知道别人下一步要做什么，技能三：可以改变别人的行为。
这三个技能其实也不难，是可以通过“魔镜”来实现的，组织行为学就是用各种工具、程序设计、模型和评测手段让你知道我们需要什么样的“魔镜”，如何打造以及如何使用。
组织行为学：是致力于理解、预测和改变在组织情境中发生的人类行为的研究领域。是一门综合性学科，包含心理学、社会心理学、社会学和人类学等方面的内容。
对组织行为学做出贡献的学科
心理学、社会心理学、社会学和人类学等方面的学科都对组织行为学的发展做出了贡献。比如心理学对个体的学习、动机、情绪、认知······等方面的研究，对组织行为学个人行为研究有重大贡献。上图反映的是各个学科在不同单元中对组织行为学研究做出贡献的具体方面。
组织行为学能为你带来什么
组织行为学能为我们带来什么，主要有上面反映的三点。下面我们一条条来看。
能够帮助你前瞻性的诊断组织的复杂情景
1、能够帮助你前瞻性的诊断组织的复杂情景：主要是理解新经济的四大趋势。
能够帮助你找到新情境下的有效行动方案
2、能够帮助你找到新情境下的有效行动方案：主要是理解新经济的五大逻辑。
能够帮助你培养采取恰当行为所需的技能
3、能够帮助你培养采取恰当行为所需的技能：通过学习组织行为学可以培养我们一系列技能，这些技能是做出恰当行动的基础，同时我们可以得到使用工具、程序、模型和评测手段，把这些科学因素变成我们技能的一部分。
【第一部分】
微观层面：颠覆认知，寻找魔镜
目录
现在开始进入正题。古人云：以铜为镜，可以正衣冠；以史为镜，可以见替兴；以人为镜，可以知得失。我们每个人都想找到一面“魔镜”，能认清自己和他人的真相，不仅是表象，更能看清本质。
我们需要解构“魔镜”的构造，或者说影响“心智模型”的要素及要素间的作用规律。我们需要研究新经济、新语境，知道我们自己需要怎样的“魔镜”，知道“魔镜”如何打造，如何运用。
一、个体行为过程经典模型和最新研究
小节主要介绍3点内容
本小节主要介绍个体行为过程经典模型与最新研究，包括个体行为及其结果的MARS模型、工作满意度的最新研究和个体决策的最新研究。对组织行为学中个体行为产生有个初步了解。
个体行为及其结果的MARS模型
1、个体行为及其结果的MARS模型
这个模型讲的是影响个人行为及结果的四个主要因素，即动机、能力、角色感知和情境因素。也就是说个人行为及结果产生的主要驱动力就是这四个。每个人的MARS因素都不同，这主要是受到个人价值观、人格、认知、情感与态度以及压力的影响。
我们理解个体行为时，可以把上面四个因素作为出发点，考虑具体结果是如何产生的，找到了原因，才能更好的调整。
关于工作满意度的最新研究
2、关于工作满意度的最新研究
工作满意度是个人对工作的态度，个人的态度主要由三部分组成：认知情感、行为态度和工作满意度。
拿提拔员工来举例，带有私心的提拔，会使个人对工作满意度下降、对主管的消极态度。这个结果我们都很清楚，但这样的结果是如何产生的，这是组织行为学要研究的内容。
当主管提拔了一个能力不如自己的同事时，第一步认知开始形成，认知=评估，你的评估结果是这件事不公平（公平是组织行为学研究的重要课题）。第二步情感开始形成，情感=感觉，你开始讨厌你的主管。然后第三步行为产生，行为=行动，你计划换工作，开始找人抱怨自己的主管，这三步互相影响形成恶性循环。
反过来，你在你的主管眼里是个态度不积极，工作不努力，爱抱怨的员工，双方形成矛盾。
创造杰出的工作环境
这个简单的例子落到实际上的意义是，对于管理者来说，首先要做的是营造良好的工作环境，良好的工作环境从三个方面来评价。
第一是员工对雇主感到信任（公正，公开，正直），第二是对工作感到自豪（讲故事的能力），第三是喜欢他们的同事（正向团队氛围的打造）。
其中最重要最核心的是第一个，信任。员工与雇主之间的高度的信任是造就卓越工作环境的重要因素。
关于个体决策的最新研究：个体决策的理性选择模型
3、关于个体决策的最新研究：个体决策的理性选择模型
最新的研究成果表明，个体在做出理性的决策时，会经过六个步骤：
（1）确定问题或者识别机会
（2）选择最佳决策过程
（3）开发备选方案
（4）选择最佳备选方案
（5）实施选择方案
（6）评估决策效果
我们可以用这个模型检查自己的决策是否是按理性决策的步骤来思考得出的，同时可以看看其他人的一些决策是否理性，或者对于其他人的决策可以在哪个环节对其进行影响，从而影响其他人的决策结果。
除了上述六个步骤，最新的研究理论还包括感情事件提供正能量对个体决策的影响、人类价值观心理架构实现有效激励方法的研究以及通过适应性和创造性学习提升人类行为知觉的研究，后面的课程中会详细提到。
本小节总结，在微观层面组织行为学可以研究个人行为，包括自己和他人。从一个人的行为产生的结果倒推，可以看到四个影响因素起到重要作用，通过积极正向的思维方面影响，可以改变人行为。
落地到工作场景中，创造员工满意的工作环境可以使组织效率和产能得到巨大提升，创造这个客观的让员工满意的工作环境需要从三方面着手，其中最重要的就是创造信任。
在改变人的决策方面，需要从六个步骤进行思考，先知道一个人的决策是如何产生的，在针对想要得到的结果，对其进行影响。对别人行为改变的关键在于对个人思维的改变，对自己行为的改变关键也是在改变思维，我们需要什么样的思维才能适应不断变化的世界呢？下面我们来探讨。
二、适合中国新语境的成长融合型思维
小节主要介绍3点内容
本小节主要解释，在快速发展的中国新语境中，我们作为生活在组织中的个体，真正需要的思维模式是什么？
本小节的介绍逻辑是：
这个世界存在普遍适用的思维模型，比如多元思维模型，但普通人很难掌握并运用；
考虑当今时代特征，我们需要拥有成长型思维；
成长型思维要考虑地方特征，同中国特色相结合 ，因此我们需要成长融合型思维；
融合的是什么？融合的是中国智慧，融合的是东方智慧，是把中国文化的精华融合到思维中。
所以，我们需要成长融合型思维。再详细介绍这种思维的使用案例。
多元思维模型的困惑
1、多元思维模型的困惑
多元思维模型这个词大家或多或少都听过，我们知道很多成功人士都是跨领域的专家，拥有多个不同领域的思考模型和研究方法，所以在某些问题上，他们可以看的更全面，更接近事实。
查理·芒格说过掌握100种以上思维模型会给你带来力量。但现实是我们不具备他们的阅历，其他条件也无法比拟。
所以，我们的困惑是作为普通人很难掌握和运用多元思维模型。我们应该怎么办呢？
颠覆性创新时代，需要成长型思维
2、颠覆性创新时代，需要成长型思维
100多个思维模型学习起来也是要有个先后顺序的，我们在当今社会中生存需要可以直接使用和落地的思维模型，我们需要那些能帮助我们建立正确思维模型的思维模型。
我们现在处在颠覆性创新时代，颠覆性创新时代需要的是有助于变革创新的思维模式--成长型思维。
固定型思维模式和成长型思维模式
斯坦福大学心理学家Carol Dweck的《思维模式》一书中，提出了两种思维模式：固定型思维模式和成长型思维模式。从上图中两种思维模式的对比可以看出，成长型思维模型的表现形式，都是有助于帮助我们适应颠覆式创新时代的变革创新的基因。
因此，我们先要培养成长型思维模式。让自己具有好奇心，喜欢接受挑战，喜欢在挑战和失败中不断学习和成长，喜欢在不确定性中胜出。否则，我们会在颠覆式创新的时代被社会所淘汰。
中国新语境更需要成长融合型思维
3、中国新语境更需要成长融合型思维
任何思维都需要关注时间和空间的概念。成长型思维也不例外。需要关注最新的环境变化，做到与时俱进。同时，也要关注所处地方的环境因素变化，也就是国际化视野和本地化关注。
东西方社会重视情理法的顺序差别
需要本地化关注的原因有很多，最简单来说，东西方社会思想差异体现在情理法的顺序上。思想本地化是为了适应我们所处的环境，让我们的想法可以和实际相结合，可以真正落地。
中国新语境，更需要成长融合型思维
因此，在中国经济发展新语境下，我们要将自己的成长型思维与中国传统文化相结合，形成成长融合型思维。
成长融合型思维之树
土壤：我们成长的底层土壤是世界新经济大潮的开端和中国改革开放四十年成果和再出发的新语境。
根：成长型思维和东方智慧。成长型思维可以让我们适应这个颠覆性创新的时代，有更多变通。东方智慧让我们在中国新语境中如鱼得水，稳如磐石。二者做根，可以稳中求进。
枝干：融合墨家思想的执行能力和融合兵家思想的战略能力。知行合一需要有知和行的两套思想。
成长融合型思维之树清单
成长融合型思维之树可以作为清单来自我检测，也是把中国传统文化智慧做了标签，在学习时不至于盲目。如果个人缺少执行力需要研究墨家思想，缺少战略思考可以研究兵家智慧，缺少人格魅力可以研究儒家思想，需要改革则可以研究法家智慧。
知道了成长融合型思维是什么，具体怎么落地使用，下面详解。
用成长融合型思维指导他人的职业生涯
使用场景1：用成长融合型思维指导他人的职业生涯
给他人职业生涯做指导是管理中必不可少的内容，管理者可以从四个方面出发。对照上面四条清单，一条条考虑被指导人员的具体情况，制定计划，可以使被指导者很清楚的知道工作和生活的意义，以及自己努力的方向，很好的增加双方的信任感。
第一条，需要管理者做调查，先了解员工真实的职业目标和生活架构。比如，一个重视家庭生活且快要有宝宝的员工，不会为了升职选择在此时被长期派驻外地。
第二条，关心员工所处的不同职业生涯阶段。职场新人需要的是资源积累、导师型指导的辅助以及实战的历练来补充自己的职场燃料，一味的强调执行，会使员工评估当前工作对能力提升时，缺乏希望。
第三条，帮助员工寻找工作和生活的平衡点。新时代的职场人很在乎工作对生活品质的影响，给予他们时间管理和能量管理的指导，帮他们能高效的工作，挤出生活时间，是他们感兴趣的。
第四条，给他们“好的压力”，避免“不好的压力”。结合上面三条，给他们努力的方向，让他们明确知道，工作的意义在于实现上面三点，而且通过努力是可以实现的。避免画饼、强压和散养。
用成长融合型思维指导自己的职业生涯
使用场景2：用成长融合型思维指导自己的职业生涯
给别人指导容易，给自己指导很难。就像是下棋，和别人下容易，大不了就是输。但和自己下棋会很累，你知道你自己的对手想的是什么，也知道你的对手知道你想的是什么。所以，我们需要一份清单，告诉我们关注点在哪里？
第一条，认清我们的成长过程是什么样的，个人的成长和改变不是稳定的过程，而是由一连串的合适与开始所构成的。和自己下棋前，你要告诉自己我是知道我自己所想的，过程中不能有自欺欺人故意给自己留漏洞的机会，因为和自己下棋不是为了自己赢了那个假想的自己。
第二条，采取变化的职业策略。给自己创造学习的机会，对现有技能和发展技能做重新定义。和自己下棋是为了练习防守还是练习进攻。可以不从开局开始，而是摆出一种残局，开始演练攻防。
第三条，在组织内外寻找自己的导师。找人旁观点评你的棋局。
第四条，识别自己的职业模式。培训师需要记录自己下棋的实用之处，做成资料，便于听众理解和使用。管理者需要感悟棋局的道理，赋能给团队。象棋大师需要熟记每步之间的联系，在实战中取胜。不同的职业模式或者说不同的变现模式需要对职业中的关键点有所把握，使成长的方向保持正确。
第五条，有效平衡工作、管理压力和应对变革。上面四条想通并做到了，第五条就是结果，如果第五条没有实现，说明上面四条中存在漏洞，需要改进。
心智模式的自我评测
使用场景3：自我测评小工具
我们自己现在是什么思维模式的人？需要有工具来测评，测评的目的是针对自己的不足做改进，成为拥有成长融合型思维的人。
自我测评小工具
上表就是我们的测评工具。对照清单填写最后一列，可以检测自己是不是具有成长融合型思维，对于自己缺乏的态度可以制定调整计划。
鸡汤一
来两段鸡汤打打气。江山易改，本性难移。改变自己的思维是很痛苦的过程，需要决心、方法和毅力。要记住，压力最大、最痛苦时，正是成长最快的时候。
鸡汤二
人生的规则就是好好做人、好好做事，机会自然会来到。
怎么做到呢？
总结，不管是工作还是学习，找对环境、跟对人至关重要。找对环境需要有眼光，跟对人需要有别人赏识的东西。眼光和能力是需要用成长融合型思维模式自我检测和改进的。
三、适应数字经济新阶段的新认知框架
目录
小节主要介绍3点内容
本小节主要介绍适应数字经济新阶段的新认知框架，包括认知升级是打造“魔镜”的核心，认知升级的核心是自我颠覆和认知升级的目标是打造数字时代的认知框架。
认知升级是打造“魔镜”的核心
1、认知升级是打造“魔镜”的核心
企业的发展是有边界的，企业管理者的认知边界就是企业的成长边界，所以从某种程度来说，企业管理者的认知高度决定了企业的发展高度，所以管理者最需要学习的是自我认知和自我突破的能力。
认知提升的核心是认知升维。高维的思想解决低维的问题势如破竹。同维的思想解决同维的问题，需要毅力和运气。低维的思想无法解决高维的问题。
认知升级的核心是自我颠覆
2、认知升级的核心是自我颠覆
这个时代是颠覆性创新的时代，解决问题需要颠覆式创新思维，解决自己认知升维的问题也只能是自我颠覆。
讲两个大家耳熟能祥的故事说明自我颠覆的重要性。
柯达公司是最早发明数码相机的企业，工程师发明数码相机后，公司高层的决定是，必须保密，以保持胶卷业务的市场领先地位。无法自我颠覆的逻辑是“我不做，别人也不会做”。
腾讯发明微信的故事大家都很清楚，在移动互联网时代，没有死守QQ，发明了微信，保住了社交领域的领先地位。腾讯自我颠覆的逻辑是“我不做，别人也会做”。
认知升级的目标是打造数字时代的认知框架
3、认知升级的目标是打造数字时代的认知框架
在本次文章的第二节中，结合时间和空间条件考虑，得出在中国新语境下发展，需要有成长融合型思维。现在，我们需要结合数字时代工具的发展情况来考虑我们的认知框架，对比工业时代和数字时代对认知框架要求的变化，打造适应数字时代的认知框架。
数字时代的三大发展阶段
数字时代发展经历了数字化革命、网络化革命和智能化革命三个阶段。我们现在正处于第三阶段的开始阶段，从发展速度来看，几乎可以肯定我们可以见证智能化从无到有再到普及的全过程，我们需要为新阶段做好准备。
认知框架的自我评测
小工具
先来测试下我们所处的环境和我们自己的认知框架之间的匹配程度，看看自己的发展水平能不能适应数字化新阶段革命的要求。
认知框架自我评测小工具
对照上表的清单，看看自己是更适应工业化时代的企业还是更适应数字化时代的组织。未来已来，做好准备才能不被淘汰。
应用要点
检测的魔镜让你更能看清自己，看到劣势不必惊慌。把自己的劣势分类，再对照上述4点，可以弥补劣势。
本讲总结
本讲总结，通过测评识别自己和他人，查漏补缺，努力使自己拥有成长融合型思维，再用数字化时代认知框架来检验思维方式的正确性。
看到这里的人应该不多，所以放掉客观和珍惜版面的原则，写点自己写作的感悟，当作对自己栏目的一种特权。
现代社会，想在工作之余抽时间学知识，并不容易，想要把学到的知识做笔记再写成文章，更是不容易。花三个小时学一个知识点，再花三个小时记录结合实践消化，再花五个小时写出文章。整个过程非常磨人，随时都会有想放弃的想法。
但是，好在自己学的是企业管理方面的内容，从事的也是企业管理的工作。学的知识可以及时用到工作中，及时看到变化。当知识用于实践得到好的结果时，学习过程的艰苦感受变成了奖赏，是会让人有种小的自我实现的感觉的。这是我坚持学习的动力。
而坚持把学到的东西写出来的原因是，每次写作时心无旁骛的状态是我舍不得的珍贵体验。因为随着年龄的增长，能让自己完全沉浸的事情越来越少，看球赛和打游戏都不能完全沉浸，所以我舍不得放弃能让我忘我的写作，真怕自己哪天对什么事情都做不到完全沉浸。
最后，感谢一直支持和鼓励我的家人和朋友们，每一个数据变化都提醒我，我正在被人理解。我做事不是为了被理解，是因为我理解什么是不理解，正因如此，我更理解被理解的珍贵，感谢理解，下期见！
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