国庆中秋8天长假,“长假西北游”再受热捧,兰州再度成为今年国庆出行最热门目的地和出发地。针对今年中秋、国庆假期时间长、外出旅客增多的实际,兰州车站专门制定售票预案,提高售票服务质量。车站提醒,有出行需求的旅客要早做准备,提前规划行程。
据了解,今年国庆客流高峰将在9月30日晚上至10月1日上午出现,客流主要学生流、旅游流、探亲流为主,成都、重庆、陇南及嘉峪关、西宁短途等热门方向车票都比较紧俏。为满足旅客出行需求,兰州铁路局以运输供给侧需求导向为切入点,多措并举、多点发力,推出加开列车、重联编组、加挂车辆、开行“环西部火车游”旅游专列等“组合套餐”,确保旅客安全有序出行。据统计,9月30日至10月8日,兰州站全站预售票情况为9.29万张。长假期间,兰州车站将增开售票窗口,延长售票时间,方便旅客购票;合力安排售票窗口职工交接班时间,将交接班时间与购票高峰错开,减少旅客排队等候时间;成立售票小分队,深入兰州新区职教园区、旅客局等相关部门,加强中川城际列车加密开行营销宣传。为引导广大旅客有序出行,该站充分利用传统媒体、网络媒体平台,车站电子显示屏、公告栏等,及时向社会各界发布长假期间增开列车、列车扩能增编、客运服务等信息,并积极引导旅客购票,选择火车出行,稳定既有客源的同时吸引新客源,不断促进车站增运增收。
该站指派专人在自动售取票机旁协助旅客操作,引导旅客通过互联网购票或车站自助售取票机订票,做到均衡售票,提高自动售取票机使用效率。
中秋国庆小长假期间,兰州铁路局精准对接兰州机场航班到达、出发时间,加密动车开行对数,兰州(兰州西)~中川机场间动车组对数由原来的21对增加到27对。为此,兰州车站还重新打造了中川机场枢纽服务台,多渠道做好中川城际线的服务工作,围绕“公转铁、机转铁、增既有”的思路,与机场相关部门联系,向机场、各航空公司从业人员征求意见,了解机场人员利用城际车通勤的需求。前往兰州新区兰石厂、环卫物业公司等企事业单位和大中专院校,节假日开行学生专列。据悉,今年国庆期间铁路变化最大的就是普速列车实施电子客票,旅客在购买电子客票后可以通过购票时使用的证件直接检票进站,无需换取纸质车票,如果需要报销凭证的,建议旅客在乘车后换取,因为报销凭证只能打印一次。(通讯员 刘松强 记者 康劲)
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