近日，文化和旅游部对去年印发的《国家全域旅游示范区验收、认定和管理实施办法（试行）》和《国家全域旅游示范区验收标准（试行）》进行了修订。
从文化和旅游部办公厅的通知来看，这次国家全域旅游示范区的验收标准值修订，主要是为了进一步规范国家全域旅游示范区验收、认定和管理工作，修订的目的是为了验收更科学、合理，实践性更强。
记者从新的验收标准中了解到，是次修订内容主要包括2大方面：一是将《办法》第十五条第4点“供给体系”中“具有不少于1个国家5A级旅游景区，或国家级旅游度假区，或国家级生态旅游示范区；或具有2个以上国家4A级旅游景区”修订为“具有不少于1个国家5A级旅游景区，或国家级旅游度假区，或国家级生态旅游示范区；或具有2个以上国家4A级旅游景区；或具有2个以上省级旅游度假区；或具有1个国家4A级旅游景区和1个省级旅游度假区”。
二是将《标准》“公共服务”中的“游客服务中心”项分值由25分修订为20分，“智慧旅游”项分值由30分修订为35分；将“扣分事项”中的“一票否决项”修订为“不予审核项”。
针对该修订新规，记者采访了广东省旅游规划与营销协会秘书长晏曾节，其认真解读了该修订方法：不能片面理解为门槛降低；呼应了“后疫情时代”智慧旅游的新趋势。
新规对“供给体系”有新要求
晏曾节分析，这次《管理办法》的修订内容，是对《验收标准》中“供给体系”板块有关旅游吸引物——A级旅游景区、旅游度假区等旅游功能区的有效扩充，进一步调动了各地创建全域旅游示范区的积极性。这也说明了全域旅游示范区的创建得到了全国各地的积极响应，例如广东省将推出“全域旅游在行动”旅游振兴活动，相信未来会有更多的省级全域旅游示范区完成创建。
此举还继续擦亮了A级旅游景区的金字招牌，同时让“旅游度假区”和“生态旅游示范区”品牌更深入人心，有利于各地继续加强对上述品牌的创建和维护力度。
“后疫情时代”，新规对智慧旅游要求更高
此次修订变化最为直观的是：将《国家全域旅游示范区验收标准（试行）》“公共服务”中的“游客服务中心”项分值由25分修订为20分，“智慧旅游”项分值由30分修订为35分。将“扣分事项”中的“一票否决项”修订为“不予审核项”。
对此，晏曾节认为，“游客服务中心”分值降低，“智慧旅游”分值增加，一减一增，传递出游客出行习惯和旅游公共服务管理意识的变化，也积极回应了后疫情时代智慧旅游新趋势。
随着疫情防控常态化，预约旅游，错峰出行，“一机出游”将成为主流，智慧入园、智慧导览、智慧管控将成为决定游客出游体验的重要指标。
与此同时，“游客服务中心”分值的降低，可以引导各地更加注重游客服务和出游体验的“软件”建设，进一步规避游客中心“大而无当，空洞无物”所带来的运营成本高企和建设资源的浪费，科学回归游客服务之本源。
【来源：南方都市报】
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