8月27日，一场突如其来的大雨，让在南昌洪都北大道作业的环卫工万师傅有些手足无措。不过，很快他就淡定地走进建行网点，走到饮水机旁接水，喝了几口，疲惫一扫而空。万师傅说，这里的“劳动者港湾”成了他的栖息之所，给予他“再出发”的力量。这样的“港湾”，在江西各地建行还有很多所，尽管小，却非常温暖、实用。
一年来，江西建行“劳动者港湾”秉承“开放共享 责任担当”的理念，通过开放共享自身资源，为环卫工人、交警、出租车司机、快递员等户外劳动者提供饮水、休息、充电等便利服务，践行国有大行心怀大爱、心系民生的初心，用实际行动致敬奋力奔跑着的劳动者。
劳动者的歇脚地、加油站
8月的赣鄱大地热气腾腾，鄱阳湖边的都昌县，外卖小哥小李正冒着火辣辣的太阳给顾客送午餐。手机“滴滴滴”的声音提醒他，由于一上午的使用，手机电量严重不足，马上就要关机了。这可把小李急坏了：手机没电，就不能准确识别送餐地址，不能按时送餐，可能引起客户投诉，甚至被扣钱。他慌忙停好车，走进了建行都昌东风大道支行。
看到银行办业务的客户挺多，小李还犹豫着要不要进去。这一幕恰好被大堂经理郭慧英看到，她急忙迎上去询问：“有什么需要帮助的吗？”
在得知小李的情况后，郭慧英热情地引着他来到“劳动者港湾”，给他的手机充上电，又为他端来了一杯水缓解暑热。小李的心里别提有多美，临走时连连道谢。
在南昌红谷中大道的建行营业网点，环卫工人张师傅在网点工作人员的帮助下用创可贴包扎手上的伤口："还好你们这儿有便民服务箱，这些药品紧急时可管用了。前两天还在这儿给手机充了电，谢谢你们。"
日前，在建行都昌东风大道支行，大堂经理小赵中午下班时无意发现一位环卫工人坐在ATM区的地板上，从随身携带的布袋里拿出一个饭盒，正准备吃饭。小赵赶紧上前引导他到“劳动者港湾”休息吃饭。“我没办业务也可以进去吗？”面对疑问，小赵一边热情回复说“银行是对外开放的，非常欢迎你们”，一边拉着他往“劳动者港湾”走。又是看座，又是倒水，引得大家练练称赞。
“在这里，累了能歇脚，渴了能喝水，没电能充电，饭凉能加热，雨具、书籍、针线包、老花镜、急救箱、卫生间、母婴室……54 项服务要素，一应俱全。在这里，环卫工人、交警、出租车司机、快递员等户外工作者还可以看看书，聊聊天，享受一下温馨的服务。”南昌八一大道的建行网点大堂经理杨德琳介绍说，作为银行工作者，不仅要服务好客户，还要主动承担社会责任，主动服务百姓。
传承红色基因，铸造江西特色
8月31日，江西建行为庆祝劳动者港湾成立一周年，分别在八一广场、秋水广场，分行网点举行了快闪活动，现场反响热烈，建行员工还为市民宣传劳动者港湾的功能，获得市民的称赞。
“劳动者港湾”虽然只是一个小小空间，却为人们解决了当下最真实的难题与痛点。而在江西建行，为进一步凸显出江西独一无二的红色资源禀赋，更好地履行国有大行的社会责任，进一步延伸“劳动者港湾”服务内涵，打造具有江西特色的的港湾形象，实现港湾红色教育功能的提升，同时激励全体建行员工“不忘服务初心 牢记惠民使命”。
8月一天的中午，排水管理所的王师傅在清淤之余，来到南昌新建区礼步湖大道的建行网点“劳动者港湾”，被电视屏幕上播放的《闪闪的红星》吸引住了。“很久没有看过这部老电影了，没想到在建行看到了，仿佛找到了小时候围坐在一起看露天电影的感觉。”王师傅笑着说。
在江西建行“劳动者港湾”，每个网点的公众教育屏上，轮番播放这红色经典影片，如《南昌起义》、《长征》、《闪闪的红星》、《井冈山》、《建国大业》、《建党伟业》、《兴国！兴国！》、《党的女儿》等，让红色记忆深入人心。
不仅如此，在每个网点“劳动者港湾”的阅读架上，还摆放着《井冈山的红色传说》、《星星之火》、《江西，红色中国的摇篮》、《长征》、《红色圣地江西》、《红岩》、《井冈山的答卷》、《红色中国》、《放眼长征》等红色教育书籍，传播红色文化。
在井冈山、瑞金等地建行网点，还增加了“听老红军前辈讲红色故事”等主题活动。建行人不仅做好“红色基因”的传承人，更是扮演着“红色文化”的传播者，让我们的下一代，更加深刻的了解“红色历史”，铸好“爱国魂”，扎深“爱国根”。
聚沙成塔，收获感动与喜悦
在江西建行遍及11个地市的银行网点中，都在醒目位置贴着“劳动者港湾”LOGO图案。江西建行一个个线下网点，就如同一张无形的爱心之网，链接起千万个体的细微需求，温暖着整个赣鄱大地。
“嗬…嗬…嗬…”“呼哧…呼哧…”急促的脚步落下后，只听“咚！”的一声，似乎有什么东西滚落在地上。在建行湖口支行门前，正在帮客户装载ETC的大堂经理小边，听到异响，朝四周看去，只见一个背着书包的男孩摊在地上，脸上流露出无助。
当天正是中考的日子，不会是赶考的考生吧？小边放下手里的活，连忙跑上前去。经过简短交流，小边得知这个男孩真的是中考考生，离开考只有20分钟了，一路小跑赶考才摔跤，膝盖摔伤了。小边连忙用碘酒为他消毒，并将手里的事情移交给同事，自己驾车将男孩送到了考场，之后就离开了。
原以为事情就这样结束了，第二天的情况让整个支行的工作人员有些激动。只见之前摔倒的男孩搀扶着佝偻的老爷爷走进了银行，大堂经理迎上去询问办什么业务。“存钱。”老爷爷说，“那个皮肤黑黑的小伙子在不在啊？他昨天送我孙子去考试。”男孩怯怯的说：“好像不在。”大堂经理说：“你们是找小边吗？真不巧他外出营销啦。”最后，老人家在这里存了二十万元的定期。“建行的人心肠真好，把钱存在建行放心。”老人家说。
“江西建行真是一个有温度的大行！”“建行的小姑娘小伙子们服务真不错，真心感谢你们为户外工作者考虑，让我们有了回家的感觉！”“待我们如亲人般温暖，建行有心了！”……江西建行"劳动者港湾"设立一周年以来，得到了前来办理业务的客户和许多户外工作者的一致好评，他们用朴实的语言表达对这份社会关爱的感恩。
据悉，为助力高考，江西建行在高考期间开放省内所有网点的劳动者港湾，为考生家长提供免费乘凉、休憩、饮水、充电和便民服务箱等服务。同时，考点附近的劳动者港湾贴心的为考生配备了应急文具，快速解决考生的燃眉之急。该行在全省各考场附近设立服务站点，提供免费饮水和防暑降温用品，为考生加油鼓劲。全行员工还自发组成了爱心助考车队，为考生服务。这个爱心车队已经成立了，由最初的寥寥数人到如今的百余人，间累计接送高考考生21300余人。
港湾作为停靠栖息之所，寓意身体得以休息，心灵有所依托，是劳动者休整和再出发的地方。江西建行"劳动者港湾"的设立，受到广泛认可，大家口口相传，越来越多的户外劳动者慕名前来体验。
据不完全统计，截至8月底，江西建行“劳动者港湾”累计服务169.49万人次，其中服务119.57万人次，网均日服务14.29人次。经过一年的发展，江西建行“劳动者港湾”正逐渐成为一个响亮的品牌，成为银行业一道靓丽的风景线。
未来，江西建行将为更多的社会公众提供便利与温暖，以提高建行在广大群众心目中的感召力和公信力，致力成为百姓心中最有温度、最为贴心、最有担当、最具责任感的银行。
江南君说
江西建行“劳动者港湾”设立一周年
累计服务近170万人次
暖心之举
彰显大爱
为江西建行点赞！
来源：文/图 罗玉婷、江南都市报全媒体记者何柳斌
校对：陈远路
编辑：陈阳
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