给湖北客人一个温暖的家
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视频：鄢渊、张林海
“已返回湖北家中，一切安好。时值疫情特殊时期，虽然未能领略张家界的美景，但是感受到了张家界的人文关怀，期待春暖花开再聚首!”1月28日上午，武陵源区接待湖北客人的定点酒店江汉山庄，在此值守的区疾控中心副主任夏剑波收到了湖北客人杨女士发来的一条微信。
疫区客人填写资料。
“非常感谢你们无微不至的关怀”
1月23日，杨女士一家三口从湖北潜江自驾游途经常德来到武陵源景区。24日在该区对酒店摸底排查时，杨女士因偶感风寒检测出体温异常。
接到预警，夏剑波和疾控中心工作人员即刻赶赴酒店，为杨女士一家测量体温。得知杨女士的三岁孩子近期有感冒病史，夏剑波连夜帮助这一家三口赶赴定点医院做检查，就检查项目释疑解惑、协调指定酒店入住事宜，忙碌至深夜。
1月26日一大早，武陵源区相关单位负责人来到江汉山庄慰问杨女士一家。得知湖北潜江并未封，且在医院检查结果无异常、多次体温测量正常的情况下，杨女士一家决定返程。几位负责人又为杨女士一家准备了食品、口罩、应急药品等，并驾车将他们送至高速路口。
“在武陵源期间，你们给予了我一家人无微不至的关怀，非常感谢！”杨女士在微信中表示。
1月28日下午，张家界国际酒店内医护人员给疫区客人监测体温。
既要科学抗击疫情，也要体现人文关怀
张家界是世界知名的旅游目的地，在新型冠状病毒感染的肺炎疫情爆发之前，已经有不少国内外游客预定并开启了赴张行程，其中不乏疫区游客。如何打好防疫阻击战的同时，给予疫区游客充分的人文关怀，成为张家界人的一份责任与担当。
1月24日，除夕，面对日益严峻的疫情和舆情，位处核心景区的武陵源区指定江汉山庄为接待疫区客人的定点酒店。
1月28日，市旅工委公布武陵源区江汉山庄、永定区张家界国际大酒店、慈利县云莲酒店、桑植县富兰特宾馆四家湖北客人定点接待酒店的地址和电话。
定点接待酒店的选择经过了充分的考量。“比如武陵源区江汉酒店，它是全区唯一有独立空调的四星级酒店，在确保接待条件的同时，可以杜绝病毒通过空气传播。它也是湖北人开设的酒店，疫区游客大多来自湖北，在这里居住观察，会多一份亲切感。”夏剑波告诉记者，既要科学抗疫，也要体现人文关怀。
1月28日，医护人员在江汉山庄对居住观察的武汉客人进行体温监测。
给湖北游客一个温暖的家
“关键时刻，作为央企有这个义务主动承担社会责任！”在江汉山庄值守的副总经理高小峰说。江汉山庄是中石化江汉油田下属酒店，节前本已进入冬歇假期，为了响应接待疫区游客的号召，酒店全员动员。总经理王磊放弃休假，大年初一就回到酒店安排工作，前台、房务、厨房、安保等近20名一线员工紧急召回，为入住的疫区游客服务。
“酒店给湖北客人预留了指定楼层和停车位，并对车辆进行消毒。对疫区和非疫区客人都实行了送餐到房间的服务。同时，为了防止空气交叉感染，所有中央空调都关闭了。”张家界国际大酒店负责人汪方介绍，湖北客人经过体温检测、了解旅行史等流程检查无异常后方可入住，对客人房间的垃圾也进行了消毒。
定点酒店背后，是文旅广体、卫健、疾控、公安、妇保、街道办等单位提供的坚实后勤保障，采办防疫物资，对酒店员工进行个人防护、疾病知识培训和消毒指导，派专人24小时在酒店值守，每天对客人进行两次体温检测，定时为房间消毒，医护转运车辆24小时待命……各单位携手定点酒店，为湖北游客打造安全、温暖的家。
1月27日，武陵源区疾控中心工作人员在江汉山庄湖北游客房间进行消毒作业。
“跟在家里差不多，很好！”
1月28日，记者在江汉山庄见到了武汉游客刘晓乐和他的父母。他们1月22日晚从武汉出发自驾游咸宁、张家界，自疫情爆发后，已经在江汉山庄连续住了4天。在这里，他们一边多方打探武汉疫情现状，一边安心居住观察。
“非常感谢在这灾难时刻，张家界能给我们武汉游客提供居留住所。”刘晓乐告诉记者，他的一些武汉同学同事出去旅游，目前很多人都处于居无定所的状态，“有的甚至住在火车站、汽车上”。
“酒店负责人经常来过问，我们想吃什么，就交代厨房去做，说实在的，在这里跟在家里差不多，很好！”刘晓乐的父母告诉记者。虽然身体状况正常，他们一家人除了散散步，还是尽量待在房里，避免和外人接触惹出麻烦，用行动表达着谢意。
“张家界能给我们安排一个入住的地方，我非常满意，我在这里预计住一个礼拜，如果还回不去宣恩老家，我就回福建了。”1月28日，记者在张家界国际大酒店看到刚刚入住的湖北籍客人向生洲。向生洲常年在福建做生意，1月24日从福建回湖北宣恩老家陪父母过年，结果交通受阻被迫停留在了张家界，在高速公路上兜转，还在服务区睡了一晚，得知张家界国际大酒店可以为湖北籍客人提供住宿，他立马赶到酒店登记入住。
“ 感谢张家界政府给指定的酒店，让我们能安心入住。”带着母亲出游的湖北大悟县游客刘仁海感慨，“母亲年纪大了，如今这样在张家界安心静养也不错，毕竟目前张家界还没有一例感染者。”
1月28日下午，张家界国际酒店内医护人员给疫区客人监测体温。
截至1月28日17时，江汉山庄10名湖北客人7人健康返程、3人居住观察，张家界国际大酒店6名湖北客人居住观察，居住观察的湖北客人体温均在正常范围内，并无其它相匹配临床症状表现。（记者 鄢渊 宁惠）
乘公交车请戴口罩！
连日来，市公共交通发展有限公司强化疫情防控工作，加强车厢消毒，做好一线上岗人员防护，切实保障市民安全乘车。
该公司启动疫情防控应急工作预案，及时把消毒液、防护口罩等相关物品送到各公交调度点，要求全体驾驶员佩戴口罩上岗，对车厢进行消毒，特别是乘客接触较多的扶手、座椅、拉手环、投币箱等部位进行重点消毒，并做好通风工作，为乘客提供安全卫生的乘车环境。同时，该公司利用公交车的车载LED显示屏和车内广播，不间断向广大市民播放防控疫情的有关内容。要求所有乘客必须佩戴口罩乘车，未佩戴口罩者，驾驶员可以拒载。（记者 易善任）
市妇联向全市广大妇女和家庭发出倡议：
疫情防控，从我做起
全市广大妇女和家庭：
正值新春佳节，病毒却在蔓延。为保护好每一个人、每一个家庭的健康，张家界市妇联特向全市姐妹们发出如下倡议：
防控疫情，从你我做起，勤洗手来多通风，争做防疫小先锋，讲究卫生好习惯，宅在家中保平安，不给国家添麻烦，打赢这场阻击战。
制作 张林海 滕子伟
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