文/黑猫投诉
在线投诉：本人在淘宝上以50个150块的价格购买了一次性口罩，当时还跟商家确认过是不是假货，商家还回复是真的。
第二天想再次购买，价格已经上涨到20个100块了，当时由于急用也还是下单了，次日收到货，打开发现这是假冒飘安的口罩。我当时立即找商家投诉，今天商家才答复我，沟通得非常不愉快。其中商家竟然大言不惭，说这批假口罩给我优惠点，打八折，还说现在能买到假口罩也不容易了，而且开了包装不给退货。
我提出要去继续投诉，商家竟然说这是好心给我安排退货，如果要投诉就去投诉吧！淘宝怎么可以允许这样的商家进驻？ 当前非常时刻，口罩一个难求是正常，但是不正常的是淘宝上一搜还是一大堆卖口罩的，高价的，假冒伪劣的，有的新开店在卖，有的从来没有口罩产品的也在卖，这是什么情况？
淘宝就这样放任商家，监管机制何在？一投诉客服，客服的回复总是说零容忍假冒产品的商家，但是执行起来却是如此，实在令人心寒！ 我在某东平台上也购买过口罩，有收到的都是正品，往后就再也搜索不到一次性口罩的商品了，这样才是正常。没货就是没货，不能拿假货欺骗消费者，存在刷单行为，让无良商家猖狂至此。
淘宝平台实在不应该如此纵容，理应采取手段将这些卖假口罩的，高价售卖的，无货刷单的商品一律下架，并且对商家做出处罚。
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