对于众多持卡客户而言，民生信用卡新近推出的“民生恒江健康管理中心”可算是一项为客户排忧解难的健康服务——民生银行信用卡中心整合全国30个城市的近50家知名三甲医院的优势医疗资源，面向全国客户提供全程式的就医服务，倾力打造了一个业内最优秀的健康管理平台，彻底改变客户挂号难、看病烦的就医体验。
在民生恒江健康管理中心，客户能享受到快速便捷的专家预约服务。只需提前三个工作日致电服务热线，即可轻松完成专家预约，具有专业知识背景的坐席还会根据客户的情况来为客户推荐两位专家——首选专家和备选专家，即使客户的首选专家由于特殊原因不能预约，备选专家也能保证客户顺利就诊。客户预约完毕后，很快便会收到预约成功的电话和短信，并向客户详细说明就医的具体事项，注意事宜以及服务人员联系方式。
其次，客户还能体验到全程专人陪同服务。就诊当天，从客户踏入医院那一刻起，到客户离开医院那一刻止，全程均有专门的服务人员陪伴客户，引领客户看专家、做检查检验，为客户办理挂号、缴费、取药等，处理好一切繁琐事宜，协调好一切临时问题，保障客户流畅的体验，最大限度地为客户节省时间。
另外，管理中心还为客户在每一个医院内设置了专门的休息厅，客户不必挤在吵吵闹闹的医院大厅里，可在安静的休息厅中尽享周到的服务，坐在舒适的沙发上，喝喝茶，看看杂志，等待服务人员做好一切安排便可轻松就诊。
民生恒江健康管理中心为客户设计了多款周到贴心的服务产品，既有针对日常就医的门诊全程和住院全程，也有针对特定客户群体设计的孕产全程管理、青少年齿科正畸套餐和老年人慢病管理，无论是哪一款产品都致力于为客户提供快捷的预约，流畅的体验和优质的医疗资源。客户再不必四处奔走，殚精竭虑，由于看病时的各种复杂和繁琐耗费精力和时间。
以住院全程为例，如果病人需要住院手术，床位需要排队，手术期需要排队，门诊专家、手术专家、麻醉专家均需一一预约，如果要把以上因素全部处理安排完毕，所耗费的时间和精力是难以估计的，最终的结果也未必能尽如人愿。而这些不定因素，住院全程产品都能予以快速地协调和解决。又以孕产全程管理为例，从孕妇建档、产前检查，到预约手术、确定专家、安排床位，甚至是住院期间的生活护理及出院后的母亲及新生儿复检，每一个环节都有无微不至的服务，每一个问题都有专人去协调和解决。
民生信用卡持卡人可以通过民生恒江健康管理中心，选取全国任意一家加盟医院，为自己及家人使用就医服务，该中心加盟医院覆盖全国一线城市，均是知名三甲综合医院，如北京的友谊医院、北京医院、海军总医院、空军总医院，上海的长征医院，西安的西京医院，长沙的中南湘雅二院等，客户预约的专家均为副主任级别以上，需要提醒客户注意的是，客户通过该服务预约的专家都应该提前一个工作日进行取消，客户不能无故爽约。另外，该服务仅为就医服务，客户在就医过程中产生的医疗费用按照医院公示的价格标准由客户向医院进行支付。
作为中国首家通过ISO9001国际质量体系认证的就医服务平台，民生恒江健康管理中心目前涵盖50家军地三甲医院，依托于17个国家级专业专科专病中心，覆盖院前、院中、院后的全生命周期就医服务保障体系，全方位为民生信用卡持卡人服务。
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