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亚马逊Alexa语音助手涉嫌收集用户隐私(全文)

时间:2023-04-23 22:05:48

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亚马逊Alexa语音助手涉嫌收集用户隐私(全文)

01亚马逊智能音箱收集隐私产品:

本月早些时候,据彭博社披露,亚马逊公司在全世界范围内雇佣了员工(评审员)来提升Alexa的服务功能,然而,这个巨大团队并不负责技术改进,而是负责收集用户对Alexa发出的指令,并作出相应的反馈。参与该项目的评审员从波士顿到哥斯达黎加,从印度到罗马尼亚,总之遍布全球。

据这些员工说,能够访问Alexa用户地理坐标的团队成员可以很容易地将他们输入第三方地图,并找到他们的住所。这些员工签署了保密协议,禁止他们公开谈论这个项目。

智能音箱搭载了Alexa

虽然没有迹象表明,拥有访问数据权限的亚马逊员工曾试图追踪过个人用户隐私信息,但Alexa团队的两名成员向媒体表示了他们的担心,亚马逊授予了不必要的广泛访问客户数据的权限,这将使识别设备所有者的个人信息变得更加容易。

亚马逊在4月10日的一份声明中承认了Alexa审计计划,称“员工没有直接访问信息的权限,这些信息可以将个人或帐户标识为该工作流程的一部分。”

不过再一份最新的声明中亚马逊表示:“对内部工具的访问是高度控制的,并且只允许少数需要这些工数据的员工通过处理非常小的交互样本来培训和改进服务。我们的政策严格禁止员工出于任何其他原因访问或使用客户数据,我们对滥用我们的系统实行零容忍政策。我们定期审查员工对内部工具的访问权限,并尽可能限制员工的访问权限。”

02亚马逊ALL-new Echo详细参数

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