，J女士在闺蜜同时也是泰康代理人杨经理的推荐下购买《泰康惠健康重大疾病保险》保额250000元，和《泰康健康尊享D款医疗保险》。6月，J女士在医院体检时发现甲状腺结节，进一步检查确诊为甲状腺恶性肿瘤。泰康杨经理积极联系理赔人员，为客户申请了泰康重疾绿通服务，申请第3天，J女士在就医管家的陪同下顺利入住上海交通大学医学院附属瑞金医院，并于次日进行手术治疗。待客户出院后，泰康代理人积极协助客户办理理赔手续。经过公司审核，于8月11日结案并成功赔付惠健康重疾保险金250000元和尊享D重疾提前给付保险金20000元，共计270000元，并且给予客户绿通申请过程中交通住宿费用的报销。
据统计，甲状腺癌是最常见恶性肿瘤之一，但与其它癌症相比，恶性程度较低、预后良好，大部分甲状腺癌患者都可以被治愈。因为治疗及时、保障充足，本次患病并没有让J女士的生活发生太大变化，泰康理赔款的及时到账，让她无需担心因病致贫，因病负债。
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