太和县李兴镇的王女士和左女士是同学关系，多年不见，当再次偶遇时了解到左女士现已加入泰康人寿成为了一名代理人，已从事保险工作近2年。经过接触了解到保险的意义，出于对同学的信任，王女士为自己办理了《泰康健康百分百A款重大疾病》保额10万元，附加《健康无忧住院费用医疗80%》保额1万元。
当初办理保险是碍于情面，并未想到有天能用上。7月王女士在一次体检中发现甲状腺结节，忐忑的王女士于7月26日到蚌埠医学院第一附属医院检查，最终确诊为甲状腺恶性肿瘤，并住院治疗。出院回到家中王女士想起自己有份保险，抱着试试的心态拨打了泰康全国热线电话95522报案，泰康人寿工作人员接到报案后立即赶往被保险人家中帮助收集理赔所需资料，并提交到公司，经泰康总公司审核，9月2日将《泰康健康百分百A款重大疾病》赔付的10万元，附加《健康无忧住院费用医疗80%》本次住院报销的4340.95元，合计104340.95元转入王女士账户。
当电话告知王女士注意查收理赔款时，王女士表示还是保险好，在遇到风险时只有保险才能帮助自己抵抗风险，后悔当初办少了，现在收入比以前高了，还要再为家人多办理些保险。
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