8月18日，客户H先生收到了公司五十余万元的重疾理赔款，这让他不仅感受到了泰康保险的责任与关怀，也缓解了自身罹患重疾的财务压力。
1月，家住南京的Q女士为爱人H先生投保了泰康人寿的《健康人生重大疾病终身保障计划》，考虑到后续风险以及对泰康品牌的认可，5月再次投保《泰康全能保保障计划》，累计重疾保额50.89万元。
H先生正值壮年，身体一直都很健康，但天有不测风云，今年7月23日，H先生收到了自己的肾恶性肿瘤确诊报告书，面对这个不幸的消息及高额的医疗费用，让H先生本人及家人难以接受。
公司代理人在得知客户患病的消息后，第一时间拨打了95522进行报案，当天就带着公司的慰问礼品前往医院进行探视，安慰客户安心养病、早日康复。H先生办理出院手续后，公司理赔人员又积极协助客户收集理赔材料，并及时提交系统。经核实，符合恶性肿瘤重疾标准，公司于8月18日做出理赔50.89万元的决定。
收到理赔款到账的短信，H先生感慨地说：“总觉得自己还年轻，从来没想到有一天自己会罹患重疾，直到这一天真真切切地到来，才意识到当年买保险的决定是多么的正确，感谢泰康！”
疾病无情，买保险就是尊重生命。保险不是改变生活，而是防止生活被改变，这完全体现了保险的功能和意义。及时、快速的理赔，就是对客户最好的尊重。泰康人寿南京本部全体理赔人员将再接再厉，用更加快捷高效的理赔服务，弘扬泰康保险的大爱。
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