网友发帖：
无论在何时何地延吉水务集团的电话永远都是忙音，早上打不通，中午打不通，下午打不通，永远打不通！
延吉市水务集团有限公司回复：
尊敬的用户您好：因突发停水给用户用水带来的不便，水务集团深表歉意！我集团客户服务热线2900110，因座机席位少，用户来电接听量较低，一旦出现大面积停水情况时，客户服务热线就会出现座机占线用户打不通的情况，并不存在不接听用户电话的情况。我集团现正在与联通电信部门联系，进一步扩大热线座机席位，增加用户接听量，对由此给用户带来的不便，还请用户给予谅解！如用户还有其他问题或建议，请拨打延吉市水务集团客户服务热线：0433—2900110咨询。感谢您的来函！
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