你是某项目工作人员,负责跟小王对接单位的金融工作,在你俩对接过程中,小王很少给予反馈,你三番五次的催促小王,小王有些不耐烦,你领导对你也产生了看法,请问你要怎么做。
答:我会这样做:
第一,我会调整好自己的心态。不同部门的工作对接存在困难在所难免,小王反馈少也可能是因为工作忙,自己不能因此过于急躁,要保持冷静,避免影响后续工作的开展。
第二,我会积极与小王进行沟通。一方面,我会对小王表达歉意,自己在之前的对接过程中三番五次的催促他,没有体谅他工作上的难处,加重了他的工作压力,是自己考虑不周,希望他能谅解;另一方面,我会跟小王解释一下我的工作任务,表示需要他提供的信息才能做好后续工作安排,让小王知晓我催促他的具体原因,消除之前的误会,做到互相体谅。
第三,我会询问小王很少反馈的具体原因,分情况处理:
如果是因为小王在工作中遇到了难处,导致工作进程受阻而没有反馈,我会和小王共同探讨这些难点,必要时寻求其他同事的帮助,来帮助小王尽快突破工作瓶颈,保证工作进度,也让自己能够获得更多工作反馈;
如果是因为小王的工作过于繁忙,导致没有时间反馈,我会利用好工作之余的时间,例如在单位食堂和小王沟通,询问他工作上的反馈意见,同时为小王提供力所能及的工作上的帮助,来减轻小王的工作压力,让小王能够有更多时间反馈工作;
如果是因为小王自身态度上对反馈工作不够重视,我会向小王讲明与他的对接工作在本次项目中的重要性,同时委婉提醒小王在后续工作中要更加主动反馈,来确保自己能及时获取反馈信息。
第四,在后续的对接工作中,我也会注意调整自己与小王沟通的方式方法,提前好小王商量,约定好定期反馈的时间,避免过于频繁的催促,让小王反感。并将获取到的反馈信息进行汇总整理,及时上报,保证项目的有序推进。
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