【面试题目】(铁路公安3月12日面试真题第一题)金牌调解员老李工作非常出色，领导让你搜集关于老李的信息以用于树立榜样，起到宣传作用。作为社区工作人员，你认为应该重点搜集哪些信息？
【政道公考参考答案】
搜集金牌调解员老李信息用于宣传，能发挥老李榜样带头作用，更好的推进社区调解工作开展，建设和谐社区环境。我认为重点搜集以下信息：
一、老李的帮扶对象信息。进入社区实地走访老李调解过的群众，听听他们对老李的评价，听听有哪些感动矛盾双方的经典事迹，还要跟老李工作过的社区同志进行交流，看看经过老李调解后的一些矛盾都取得什么成效，比如常见的夫妻、邻里和老人赡养问题减少了多少，改善后生活如何。
二、老李的日常工作信息。了解单位内同事领导对老李的评价，仔细搜集老李的性格特点、人际沟通和工作方式方法等方面信息，与老李同志座谈，重点了解记录老李工作方面详细情况，比如负责的辖区有哪些情况如何，工作中如何做好分工和配合，面对棘手问题如何化解矛盾，有哪些好的工作总结和经验等等。
三、老李的家庭生活信息。可以采访老李的家人，了解老李的生活作息，看看老李同志如何利用在家的业余时间充实自己，学习哪些知识，翻阅哪些书籍，与老李在家里聊一聊，怎么巩固和提升自己的工作能力，特别是沟通与解决问题能力。
最后，把搜集的信息做汇总整理，汇报给领导，介绍老李调解工作值得宣传的闪光点，以备领导参考。
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