随着社会的发展，人们的科技水平不断提高，手机逐渐进入了人们的生活当中，而现如今的我们基本上已经离不开了手机，它从一开始的联络功能，发展到现如今的各种娱乐功能，现在的手机可以算得上是微型的电脑了，它的功能不再向以前那么单一了。并且如今的手机在生活中慢慢取代了钱包，可以说一部手机在手，几乎随时随地都可以进行消费，这样虽然方便了我们的生活，但是也有弊端。今天要说的就是这样的一件事。
就在前两天，张女士很早就起床玩起来了电脑，当时她的眼睛一直在关注电脑屏幕，并没有注意到自己的9岁女儿，女儿看到自己妈妈在玩电脑，就找妈妈要手机玩，当时张女士并没有想那么多，就把手机给了自己女儿，也就随口嘱咐一下女儿不要看手机太久，然后女儿很开心，拿起手机就玩了起来。
时间过得很快，三个小时就这样过去了，这个时候的张女士也忙完了自己的事情，然后这个时候需要用手机了，于是就去找女儿拿回手机，但是拿到手机之后，看到手机上有数条银行发来的未读短信，张女士也顺手将短信点开了，最后的一条短信提示在最近的3个小时内自己消费了21万元。
看到这条短信，张女士吓得不轻，赶紧就质问女儿，问女儿是不是玩游戏充值了21万？女儿被妈妈这样凶了一下也被吓哭了，然后很委屈地说：“我只是点了几下充值的按键而已。”听到女儿这么说，张女士都要崩溃了，自己并不是有钱的人家，全家人只是靠丈夫每个月的8000块钱工资过日子，这21万元是夫妻俩多年以来的积蓄，但是现在在3个小时之内消费完了，这让张女士很难接受。
这个时候的张女士赶紧联系了游戏的官方客服，将事情跟客服阐述了一遍，但是收到客服这样的提示：您为游戏充值648元共326次，合计人民币211248元，这个游戏没有退款渠道，钱我们没法退！听到这样的回复，张女士感觉很无奈，没办法只好联系了媒体，自己女儿还是未成年人，不具备消费这么多钱的条件，希望能通过媒体报道追回自己这21万元。
对于这件事，小编进行了以下分析
作为母亲，疏忽大意将手机让未成年的女儿玩耍，现如今的手机具有支付功能，作为母亲肯定知道，但是这种情况下把手机交给女子就是错误，如果允许孩子玩手机，也一定要在自己的视线之内。作为游戏方，未成年人未必能懂充值系统，但是就是随意的点击一下就能充值成功，这样的设置很不合理，如果过玩家不小心碰到也一定会自动充值了，这件事游戏方也有错误，希望游戏方能解决这个问题。9岁的女儿玩妈妈的手机，3小时后看到银行短信：您消费了21万元！对此，你有什么想说的吗？欢迎在下方留言。
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