有人认为产品最重要,有人认为运营最重要,有人认为营销最重要,其实,这些都是次要的。最核心的问题只是关乎企业的愿景,以及由愿景而来的一系列的无数的决策。乔布斯做智能手机,是因为决策;马云做淘宝网,做支付宝,等等都是因为正确的决策,才有了正确的结果。
很多人认为乔布斯没读过大学,也不懂得代码,为何他能够带领苹果成功。原因并非他自己做了什么,而是因为在关键时刻做出了无数正确的决策。阿里巴巴的马云也是如此。
企业决策关乎企业发展方向,甚至决定着企业的生死存亡。如何做出科学务实的决策?5个步骤,我们来一起了解下吧。
1、把问题分类
第一类是真正的普遍性问题,管理者在工作中遇到的问题多数可以归入此类。要解决普遍性问题,管理者首先要制定规则,然后可根据实际情况来调整规则,从而达到解决问题的目的。
第二类问题,对当事者来说可能是独一无二的,但是已经在很多企业中发生过,也具有普遍性,比如并购,这就要借助别人的经验来解决。
第三类是真正独一无二的问题,这类问题必须个别处理。但是这类问题少之又少。
最后一类问题隐藏着新的普遍情况, 这类问题需要建立新的规则来解决,千万不要把它们当成没有普遍性的意外事件。
2、对问题进行定义
这一步要搞清楚究竟发生了什么情况,哪些因素与此问题相关。为了正确而全面地定义问题,唯一的办法就是:对照观察到的所有情况,不断对已有的定义进行检验,一旦发现该定义未能涵盖全部情况,就立即将它摒弃。
3、明确问题的限定条件
也就是说,要明确列出决策所要实现的目标。这一步最容易犯的错误是设定了几个本身就相互矛盾的目标,如果是这样,那么这种决策比赌博还没有理性。决策可能一开始是正确的,但是后续过程中前提条件却发生了改变,如果不随之调整的话,就必然导致失败。
因此,决策者必须一直牢记决策所要实现的限定条件,一旦现实情况发生变化,就应马上寻找新办法。
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