“不要怕！先别动，我马上打120，放心不会有事的！”8月19日出行早高峰，一位年轻女乘客突然发病晕倒在南京公交163路车厢内，幸亏当班司机经验老到，临危不乱，还上演了一出教科书式的救援。
据介绍，当天上午的室外温度达到37℃，当163路公交驶达终点站后，最后的几名乘客先后下车。司机徐德刚像往常一样习惯性看了看后视镜，后排座位上一位女性乘客蜷缩着歪倒在座位上。发现异常情况的徐德刚立即走到这位女乘客身边查看究竟。此时，这名女乘客满脸都是汗、嘴唇煞白、喘着粗气，断断续续地表示自己已经站不起来了，呼吸十分困难……说着说着就哭了起来。
突发状况没有让已有多年驾驶经验的徐德刚慌张，他立刻蹲下身子询问女乘客是否有慢性病病史，并将了解到的情况迅速向车队报告，同时不断安慰这名女乘客，第一时间拨打了120急救电话。当得知附近就有急救车马上就能赶到时，徐德刚立即把这一消息告知乘客以缓解其紧张情绪。此时，车队的章队长也骑着电动车赶了过来，随即利用业余所学的按摩知识帮乘客缓解疼痛。很快，120急救车赶到，为保证早高峰的运营，徐德刚继续驾车回线营运，章队长作为女性则陪着乘客去了医院。后经急诊施治，该女乘客转危为安。
夏季高温是心血管等慢性病的高发期，公交部门也借此提醒乘客，高温天出行一定要注意防暑防晒，及时补充水分。患有心血管等慢性疾病的老年人一定不要长时间在户外活动，尽量在家人的陪同下外出。
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