■鄞州新闻网记者 王瑜 通讯员 叶子纯
楼宇轩昂矗立，道路干净整洁，公园景色宜人，校园书声琅琅……金秋时节，行走在中河街道，无不让人感受到城市的和美、温馨。
文明，是城市进步的标志、发展的灵魂。全国文明典范城市创建以来，中河街道上下联动、全民参与，积极营造“文明城市人人创，城市文明人人享”的良好社会氛围，掀起了一轮又一轮创建热潮，街道面貌日新月异，习习新风扑面而来。
从长计议 建立健全长效机制
全国文明典范城市是全国文明城市的“升级版”，创建标准更高、要求更严。作为鄞州创建全国文明典范城市标杆区的主战场之一，中河街道坚持把创建工作作为重大的政治任务和系统工程来抓，以更高站位抓谋划部署、以更实举措抓落实落地、以更严要求抓督查考核，为建设更高水平、更高质量的全国文明典范城市作出新的贡献。
3月18日下午，中河街道召开深化全域治理建设全国文明典范城市标杆区样板工作会议，街道全体班子成员、机关干部、社区（村、股份经济合作社）负责人、物业公司负责人及住宅小区项目经理、业委会代表等参加会议。会上，街道对创建工作进行动员部署，要求各单位提高认识、明确任务、狠抓落实，以积极昂扬的斗志、决战必胜的决心、求真务实的作风，全力以赴推动创建工作扎实开展。
创建工作涉及面广，需要久久为功。着眼高标准、常态化，街道围绕测评体系，坚持制度赋能推动长效长治。制定《中河街道建设全国文明典范城市标杆区样板的实施方案》，实施5大方面24个项目，分类分层开展部署培训。出台《关于进一步明确中河街道全国文明典范城市创建工作职责的通知》，落实“联社干部包干自查机制”“社区交叉互查机制”“街道第三方测评机制”“主要领导带队督查机制”“不定期回头看跟踪机制”“重点问题清单销号机制”等多项机制，将创建工作进一步压实。
小区环境的好坏、居民素质的高低，直接影响着城市的文明程度。作为鄞州区人口密度最大的街道，中河街道总人口约22万人，下辖18个社区、52个小区，人口多、小区多，如何精准发力、精细管理，成为中河街道高质量推进文明典范城市创建工作的关键所在。
居委会、业委会、物业三方是小区治理中举足轻重的“三驾马车”。在今年的全国文明典范城市创建工作中，中河街道牢牢抓住物居业这个关键点，出台《中河街道住宅小区物业管理工作考核实施办法》《中河街道住宅小区业主委员会考核实施办法（试行）》，对表现突出的物业和业委会给予表彰奖励，对存在管理不到位、配合不力、服务质量差等行为的物业单位实行一票否决制，通过奖惩结合，不断提高物业和业委会的服务能力和水平。与此同时，中河街道还充分发挥党建引领作用，将“红色基因”注入业委会选举等各个方面，大力打造“红色业委会”，促使物居业“三驾马车”协调运转、协同发力，形成齐抓共管的良好局面。
从心出发 共同建设美好家园
创建工作，拼的是责任干劲，比的是精细用心。入夏以来，在中河街道的街头巷尾、居民小区，时常能看到“红马甲”忙碌的身影，他们中有街道机关干部、社工、物业人员、志愿者，尽管身份不同，但他们的目的只有一个，就是让家园变得更洁美。
清理“牛皮癣”、捡拾垃圾、整理共享单车……9月4日、5日，中河街道全体机关干部放弃周末休息，全部下沉一线，发动600余人参与全国文明典范城市创建工作，累计清理卫生死角1000余处、整治楼道1400余个。9月11日上午，中河街道组织辖区所有企事业单位、各社会团体、社区（股份）举行创建全国文明典范城市全民志愿服务活动，区公安分局、区综合行政执法局、区委党校、区应急管理局、区审计局、区消防大队、区市场监督管理局等单位积极响应，烈日下，1600余名志愿者积极参与了此次文明志愿行动。
钱湖北路商圈集聚万象汇、钱湖天地、巴丽新地等多个商业综合体，平时人流、车流量大，一到早高峰，周边道路开始拥堵，非机动车乱停现象也时有发生。
作为钱湖北路商圈党建联盟的一分子，在提升商圈环境上是不是可以做点什么？今年6月，金城社区党支部与万象汇党支部结对共建，许多在万象汇工作的党员提出，可以利用上班前的空闲时间参与志愿服务。随后，金城社区党支部与万象汇党支部联合推出了“早班志愿岗”。文明劝导、整理单车、捡拾垃圾……如今，“早班志愿岗”行动已开展30余次，志愿者们在路边默默奉献的身影，构成了一道亮丽的风景，让繁忙的商圈变得温暖有爱。
为助力全国文明典范城市创建，许多企业纷纷行动起来。每半个月，沧海控股集团有限公司党委的党员志愿者们就会来到东裕社区，一起开展洁美小区“周周清”行动。在行动中，企业党员志愿者与社区志愿者相互协作，有的负责清理小区地面垃圾和绿化带垃圾，有的做好分类守桶督导，共同为打造整洁、有序、舒适、愉悦的小区环境而努力。
沧海集团党员志愿者们积极参与社区“周周清”行动，是中河街道充分调动党员力量、共建洁美小区的缩影。紧扣“学党史、悟思想、办实事、开新局”要求，今年5月，中河街道启动洁美小区“周周清”行动，号召辖区145个基层党组织、3388名党员参与到洁美小区建设中，身体力行助力鄞州区全国文明典范城市标杆区建设。在广大党员志愿者的不懈努力下，各小区人居环境均得到显著改善。
桑菊社区中萃家园交付于，因管理不当，小区很多设施受损严重，很多绿化裸露。为提升小区环境，今年3月，在业委会的带领下，小区成立了一支绿色改造志愿队。此前，小区有个景观池污泥淤积、杂草丛生，俨然成了臭水沟，夏天住在附近的居民饱受蚊虫困扰。在居民志愿者的努力下，如今景观池里的淤泥已经清理干净，还种上了睡莲，养上了金鱼，喷水设备也已修复，池边还装上了灯带，成了小区居民的“打卡点”。
为进一步美化环境，今年9月，社区购置了一批绿植，然而由于小区物业人员配备不足，补种进度缓慢。在业委会的号召下，绿色改造志愿队再次前来助力。翻新泥土、挖坑、种草、浇水……尽管天气炎热，但志愿者们个个忙得不亦乐乎。家住2幢1204的陈亚萍是一名热心志愿者，除了积极参与绿化补种，还是一名义务“绿化维护员”，每天不管刮风下雨，都会来看看这些绿植的变化，浇浇水、除除杂草。她笑着说，自从加入队伍到现在自己已经瘦了近20斤了，但觉得很快乐。
美好家园，你我共建。在共同建设美丽家园的过程中，中河街道还涌现出许多爱心人士和感人事迹。10月18日上午，在东裕社区组织开展的环境清洁活动中，72岁党员志愿者邢兵不慎被空调外机架子磕破头皮，但她坚持完成包干任务，才回家休息、包扎。在城兴社区尚雅府小区3号楼，有一位好邻居王政凯，每隔一段时间，他就会从家里拿来水桶、抹布，擦拭大堂的桌椅；看到大堂地面上时不时有烟蒂，他悄悄买了一个烟灰缸放在大堂桌上；国庆节前，为了让居民们感受到节日氛围，他还买来了十几盆鲜花，并精心布置在大堂。面对邻居们的赞赏，他笑笑说：“只是举手之劳，就想为大家创造一些舒适、美好。”
从细着眼 积极回应民生关切
文明城市人民建，建好城市为人民。在推进全国文明典范城市创建工作中，中河街道坚持把惠民利民作为文明创建的根本出发点和落脚点，从细处着眼、从小处着手、从实处着力，不断满足人民群众对美好生活的向往。
绿化带外侧围起了木桩栅栏，让原本单调的绿化多了几分庭院趣味；大树下，原本冷冰冰的石面装上了木座椅，更方便大家休憩；走在小区，一个个充满诗意的景观小品映入眼帘……最近，金馨社区水韵江南小区的居民们欣喜地发现，相比之前，小区更美，更温馨了。
金馨社区水韵江南小区建成已有，环境设施较为老旧。为改善小区环境、提升小区品质，今年8月，社区启动亮点改造工程，结合居民们以前提出的诉求，从细节上对小区设施进行完善。
微改造，具体怎么改，居民说了算。在施工过程中，许多热心的居民参与进来。在中心花坛的木椅围栏的施工中，居民们发现原来的造型会影响汽车驾驶员视线；摆放在中心花坛的假山，可能会吸引小朋友攀爬，为安全起见，最好换一个位置。社区广泛收集民意，在施工细节上不断改进。如今，亮点改造工程已基本完成，看到小区焕然一新，居民们的幸福感油然而生。
秋日傍晚，天城社区盛世天城二期中庭的亲子乐园内不时传来阵阵欢笑声，只见小朋友们一会儿坐着摇摇马，一会儿钻进隧道，个个玩得不亦乐乎。
盛世天城二期建成之初，小区中庭原来有一个观景平台，随着时间的推移，观景平台未能得到很好的维护，出现了护栏玻璃破损，木质地板脱落的现象，去纳凉的居民没有了，还存在着一定的安全隐患。
今年，天城社区党委结合“我为群众办实事”要求和全国文明典范城市创建要求，联合小区业委会、物业公司，对废弃的观景平台进行改造提升。考虑到该平台位于小区中庭，且边上就有幼儿园、儿童游乐场的实际情况，物居业三方共商共议，决定将平台改造为亲子乐园，与原有儿童游乐场形成一个整体，同时对旧的游乐设施进行更新，以更好满足亲子家庭的休闲活动需求。
观景平台和儿童游乐场改造项目自7月初开始施工，总投入25万元，经过两个月施工后，目前已以全新面貌呈现在居民眼前。记者看到，由观景平台改造而成的亲子乐园内，已装上了全新的钢化玻璃，原来破旧的木质地板被更换成色彩靓丽的塑胶地坪；在平台中央，除了装有摇摇马、隧道钻洞等游乐设施，休闲座椅、照明灯等也一应俱全，成为居民亲子互动、休闲游玩的好去处。
宋诏桥社区是一个典型的老旧社区，小区房龄超过30年，楼道设施老旧、年久失修。今年，在社区开展“上门入户访民情办实事”活动中，不少居民都提到了楼道墙面破损脱落这一问题，希望社区进行提升。收到群众意见后，社区立即联合物业对破损墙面进行了集中改造。经过一个多星期的作业，房屋外立面和楼道内大大小小80多个破损部位被修复，墙面也被粉刷一新。“楼道墙壁变白了，回家的心情都好了。”看着雪白干净的墙面，居民们纷纷点赞。
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