#甘肃加油##兰州加油#七里河区西湖街道理工大社区深入贯彻落实“外防输入、内防扩散”的工作要求，进一步落实居家隔离管控责任，采取一系列有力度有温度的务实举措，确保居家隔离人员“宅”的放心、“宅”的安心、“宅”的舒心，真正做到“隔离不隔心，防疫不防爱”。
坚持管理从“严”。社区严格按照《全市解除集中隔离人员居家健康监测工作指引》制作隔离点人员管控台账，对居家隔离人员建立“一人一档”健康追踪档案，每日登记记录体温，确保健康状况动态掌握，发现问题及时就医。并探索构建“包户到人”的网格化服务体系，落实网格员专人服务保障居家隔离人员的生活需求，做到层层包保、件件落实。同时采取“人工＋科技”的管控措施，对仍在接受隔离观察的8户居民安装门磁，有效堵塞监管漏洞，确保人员管理到位。
坚持关怀从“心”。社区落实网格专管员与居家隔离人员“点对点”互动，建立了居家隔离人员微信交流群，发送心理健康知识等内容、提供情绪疏导，有效化解居家隔离人员内心的恐慌和因隔离产生的压抑情绪，确保广大居家监测人员身心健康，并对部分有抵触情绪的居家隔离人员，网格员通过电话沟通疏导，加强安抚。
坚持服务从“细”。社区始终坚持人性化关怀理念，尽心尽力提供细致服务。社区工作人员在微信群积极宣传居家隔离相关要求，对生活垃圾处置、身体出现异常、物资需求采购等的内容，确保居家隔离工作扎实有效。同时，网格专管员为居家隔离观察户购买生活必需品、送中药上门，并对居家隔离人员生活垃圾进行消毒并清理，全力做好居家隔离人员的后勤保障工作。（通讯员：周瑾雯）
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