2月15日下午，一辆急救车停在了王家自然村周某家门口，几个身穿防护服的工作人员走进了周某家。原来，区防疫部门通过大数据查索获知，周某曾于1月19日下午前往某发生疫情场所，被列为直接接触人员，故上门为其取样做核酸检测。村委会决定，在检测结果出来之前要求周某居家隔离。2月16日，周某核酸检测结果呈阴性，被解除居家隔离。附近村民害怕被传染，向村委会反映要求延长其隔离时间，一位王姓村民甚至到周某家门口辱骂，引起双方剧烈争吵。调委会得知此事后主动介入调解。
一、调解有妙招 微信巧搭台
考虑到疫情防控不扎堆不聚集的要求，调解员通过微信来解决纠纷。调解员第一时间添加了周某和王某的微信，并加入了村里的村民网格群。调解员表示，根据非典期间两高联合出台的《关于办理妨害预防、控制突发传染病疫情等灾害的刑事案件具体应用法律若干问题的解释》规定，周某没主动报告行程，涉嫌以危险方法危害公共安全。听了调解员的解释，周某一再认错，并希望通过调解员向邻居转达歉意。
二、防控讲科学 防人先护己
调解员把周某的歉意在微信群里向大家做了转达，同时也向大家做了科普：新冠病毒的潜伏期一般为14天，周某之行是28天前，时间已较长，考虑实际接触传染源的时间间隔，以及核酸检测结果为阴性，根据疾控部门的意见，可以解除隔离。
另外，调解员通过微信单独与王某进行沟通指出，王某当时的心情可以理解，但做法绝不可取，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，公然辱骂他人，情节严重的可处以五日以下拘留或者500元以下罚款。听了劝说，王某表示自己过于冲动，需要更好的自我克制。
消除大家的恐慌后，调解员在微信群里进一步劝导，村委会早已告知大家，不聚集、少扎堆，但总有人不重视，认为身边没有传染源，无需这么慎重。调解到此，调解员顺势说，周某已意识到没主动上报行程的错误，希望大家予以原谅。村民均在微信里表示，以后和睦相处，不再追究此事。趁着众人情绪好转，调解员把周某拉进了微信群。后续几天，大家的疫情防范意识进一步增强，微信群成了大家“讲大道”的新空间。
来源：海曙区司法局
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