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商业系统思维:竞争思维!

时间:2022-09-17 01:15:09

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商业系统思维:竞争思维!

有了专业分工,有了剩余产品,才促进了交换,才有了商业,但有了竞争,商业就到了更高的境界。

有了竞争,才有品牌意识,才有更高级别的竞争,品牌的竞争是商业竞争的高级阶段。

什么是竞争?

所谓竞争,一定是有竞和争,竞就是比拼和算计,争是直接付诸于行动。

竞争是在稀缺资源的背景下开展,供不应求,不用谈什么竞争,只有顾客是稀缺的,或者购买力缺乏,或者注意力有限,或者心智中只能装三到七个品牌等等。

如果以战争来模拟,竞争有攻有防,有阵地战,有游击战,有侧击战等等。

进攻一定比防守好吗?也未必,三国演义中诸葛亮不就被司马懿的防守熬死了吗?

商战与战争一样,进攻也需要资源,消耗资源的同时,还会给自己后方留下很多漏洞。

以上是指竞争的形式或者说模式,怎么个大体竞争方法。

那争什么呢?

商战来讲,都是竞争消费者,消费者价值,消费者需求,消费者痛点。

所以,竞争战略之父迈克.波特提出三大竞争战略,主要分别从价格、产品和消费者三个角度去竞争:

第一种战略总成本领先,通过价格优势获得市场领先。

第二种战略是差异化战略,提供不一样的产品和服务,获得新顾客,维系客户忠诚。

第三种战略是集中化战略:聚焦某一细分市场,占据局部优势,由点到面,局部突破。

对于商业而言,要想实现市场突破,有获取新顾客、维护老顾客、抢夺竞争对手顾客三种方式。

而抢夺竞争对手顾客经常发生,因为获取新顾客成本太高,现有老客户很难消费更多,所以只剩下抢夺竞争对手顾客。

抢夺竞争对手顾客还有一个好处就是非常精准,既然是竞争对手,说明顾客都是重叠的。

大家有没有发现,真功夫开店往往就在麦当劳、肯德基旁边,因为真功夫提出“华人连锁餐饮”、“营养还是蒸的好”,明显区别于那些以汉堡、薯条和可乐为主的洋快餐。

谁是你的竞争对手?

说白了,你的目标顾客有可能选择它们的产品都是竞争对手。

比如,你是一个纯净水品牌。你的目标顾客渴了,可以选择喝纯净水,也可以选择矿泉水,也可以选择可乐,也可以选择啤酒,还可以选择凉茶等等,那么这些都算竞争对手。

但是,假如针对一个喝水的重度群体,他渴了基本就是喝水,至于纯净水和矿泉水没所谓,反正他选择喝农夫山泉,这个时候农夫山泉就是你的主要竞争对手。

但假如这个顾客只喝纯净水,只选择农夫山泉和娃哈哈两个品牌,那么这个时候你的竞争对手就是这两个了。

所以,大家看,是不是竞争对手,还是要看消费者的购买决策和消费习惯。

如果从波特五力模型来看,凡是给你成交添堵的都是精准对手,比如供应商,是一种讨价还价的力量,比如潜在行业进入者,是一种潜在威胁,比如替代品,也是一种间接竞争,比如购买者,也是一种讨价还价的力量,当然还有直接竞争对手。

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