6月份，康泰老人乐园居家养老服务筹备工作正式启动，院部设立“居家养老服务部”，配备专人研究、探讨、开展居家养老服务工作。
康泰老人乐园组织架构图
国办发（）5号《关于推进养老服务发展的意见》发布以来，康泰老人乐园组织全体员工认真学习领会文件精神特别是文件第19项有关养老机构向社区居家养老服务延伸的精神，结合学习李克强总理在12月28日在国务院常务会议上的讲话精神，康泰老人乐园作出要拓展养老服务工作的决定。
考察组在北京无忧之家参观学习
为落实5号文件精神，康泰老人乐园根据自身情况，决定把目前运行近二十年的养老机构作为服务平台，利用成熟的管理经验、优质的服务技能、丰富的人力资源等把养老服务工作向居家养老服务延伸。
7月份开始，院长及相关管理人员多次前往河北、南京、苏州、南通、厦门、北京、重庆等地考察学习“社区+居家+机构”养老的成熟经验，相关负责人到社区办事处对接，深入周边社区进行调查摸底，在前期派员入户探索居家养老服务工作取得一定经验的基础上，从居家养老服务内容、服务流程、操作规范、质量管理、收费标准等几方面设计策划，完善相关流程，准备全面推开。
考察组在南京、苏州、南通、厦门、河北等地参观学习
考察组在北京首开集团寸草春辉养老集团参观学习
根据巴彦淖尔市的情况结合居家老人的实际需求，康泰老人乐园由原来“围墙内”服务方式升级为“开放式”服务方式，逐步开展为周边社区老年人提供方便可行，价格合理的上门服务，如：
日常生活照护服务：上门助浴、助洁、助行、代购、代寄物品、代缴费用、理发、身体定期监测、协同就医;
短期托管服务：专业24小时介护、日托、精神关怀服务等；
精神文化服务：以康泰老年大学为平台，请进或吸引周边社区老人开展健康讲座、课堂教学等老年教育; 设立各种老年人兴趣小组; 组织旅居养老;支持社会组织、志愿者等社会力量举办或参与活动。
通过提供专业化、个性化的优质服务提升居家老人及周边社区老年人幸福感。
考察组参加北京福程养老服务有限公司主办的“社区居家养老的多元化盈利模式分享交流活动”
目前，康泰老人乐园居家养老服务前期准备工作已经完成，服务人员储备就绪，相应宣传工作全面展开，已有客户提出居家养老服务申请，居家养老服务部主任马建文带领队伍进入紧张的工作状态，居家养老服务工作正在稳步推进。
康泰老人乐园居家养老服务宣传页
康泰老人乐园正在和某物业公司对接探讨，准备协助或合作开展社区养老服务工作。
居家养老服务部主任马建文正汇报工作
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居家养老服务关爱热线：
居家养老服务部：15149819788
护理部：13948989197
接待部：18847838058
康泰老人乐园将打开大门，以老人需求为核心，因人而异，因需定制，为居家老人提供优质、高效、快捷、舒适的多元化养老服务。让子女尽孝无忧，让长者乐享天伦！
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