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笔记 | 胡慎之高情商话术——如何得体地拒绝别人

时间:2022-08-25 20:25:48

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笔记 | 胡慎之高情商话术——如何得体地拒绝别人

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今天分享胡慎之老师高情商话术课程中关于如何得体地拒绝别人。

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人际关系中拒绝别人从来都不是一件简单的事情。很多人不敢拒绝别人,因为害怕拒绝别人后会破坏现在稳定和良好的关系。为什么那么多人不敢呢?主要有三个原因:

第一、认为表达需求是可耻的。很多人不好意思拒绝别人,因为认为表达自己的需求是可耻的。在讨好的家庭生活中成长起来的孩子,在拒绝他人方面可能有漫长的路要走。

第二、拒绝时渴望得到别人的谅解。有些人在拒绝别人时特别渴望得到别人的谅解,比如说这类人在别人找他借钱的时候,通常会找各种理由,我要买房子啦,我要买车啦,钱都被股票套牢啦,其实找理由拒绝别人也是不懂拒绝的一种表现,而且别人也不一定会体谅你,反而有可能觉得你特别虚伪,不值得交往。

第三、自己本身害怕被拒绝。认为被拒绝就是被否定,并把自己的感受投射给别人。投射,直白点的意思就是我害怕被拒绝,我觉得被拒绝就是自己整个人被否定了,如果我拒绝了别人,别人肯定也会跟我一样的感受和想法,好可怜,好内疚啊!事实上你被拒绝时所产生的感觉只属于你自己一个人,很可能对方并不可怜,甚至觉得无所谓。

学会得体地拒绝别人,考验着一个人的智慧和能力。心理学大师温尼科特说过这样一句话“心甘情愿地说好,温和而坚定地说不”。这也是我认为维护人与人之间关系最好的方式。

怎样才能做到温和而坚定的拒绝别人呢?首先我们要知道我们是有权利拒绝别人的。在衡量一件事情是否可以拒绝时,不妨问问自己几个问题:

第一,我有权利拒绝对方吗?

第二,这件事对对方真的很重要吗?

第三,我是帮助对方的不二人选吗?

第四,我对对方的帮助会不会好心办坏事,违背我的基本原则呢?

有人说我从来不借钱给别人,这没问题,这是你个人的选择,如果别人知道了你这个原则会尊重你,但最怕的就是你的这个原则会变动,有的时候可以,有的时候又不可以,所以拒绝的时候态度一定要坚决。

当然我们拒绝别人,不是生硬地说一声“不”就可以了,有三个雷区千万别踩:

第一,尊重对方,不评价对方的人格。尊重对方重要的表现是,不给予对方任何负面的评价。

第二,尊重别人提出自己需求的权利。法国思想家伏尔泰曾说过一句非常有名的话:“我可以不同意你的观点,但我誓死捍卫你说话的权利”。同理,你可以不借钱给别人,但你必须尊重别人提出自己需求的权利,不要指责或否定对方提出需求的权利。

第三,救急不救穷。一直不断救穷的人,穷人会越来越依赖你,往往不会从依赖的关系中间脱离出来寻找别的脱贫之路,更不可能成为一个对自己负责的人。所以从某种程度上来说,拒绝反而是在成全了别人。别不相信,有时候你拒绝别人一段时间以后别人可能会感激你。

如果你拒绝时踩了这些雷区,很可能即使你接受了别人的请求,别人也不会感激你,关系照样断裂,因为你伤害了别人。

做个总结,如何得体地拒绝别人,简单来说就是心甘情愿地说好,温和而坚定地说不,同时避免三个雷区:不评价对方人格,尊重对方提出需求的权利,救急不救穷。

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