3.4与EC芯片相关的不能正常开机启动故障检修案例
故障现象：一台笔记本电脑，使用时间为三年左右，突然出现无法正常开机启动的故障现象。
故障判断：对于常见的无法正常开机启动的故障，在检测时，应首先检测故障笔记本电脑的待机供电是否正常，如果不正常需检修待机电路和保护隔离电路等上级供电电路是否存在问题。
如果待机供电正常，则需要重点检测主机电源开关键及其相关电路是否存在问题，检测EC芯片以及芯片组（双芯片架构重点检测南桥芯片）在供电以及时钟和复位信号方面是否正常。还有部分不能正常开机启动的故障是由于EC芯片、芯片组存在虚焊、不良或已经损坏导致的。
而对于使用时间较长的笔记本电脑，应考虑存在散热不良或主板上的电子元器件存在老化、虚焊等问题。
故障分析：拔除可充电电池和电源适配器，反复按主机电源开关键，去除机器内残余电量。
经上述操作后，故障笔记本电脑仍不能正常开机启动，可确定其外部供电设备正常，需拆机进行下一步的检修。
对故障笔记本电脑的主板进行清理。
检测该故障笔记本电脑待机电路的3.3V和5V供电正常，主机电源开关键及其相关电路无明显问题。
检测EC芯片的工作条件，发现问题，EC芯片的3.3V供电正常，复位信号正常，但是其时钟信号不正常。原因为EC芯片外部连接的32.768kHz晶振没有正常振荡，如图9所示为EC芯片外部接的32.768kHz晶振电路图。电路中的谐振电容器C119和C120正常，电阻器R150正常。
更换损坏的32.768kHz晶振，开机进行测试，故障已经排除。
故障总结：在检修待机供电正常却不能开机启动的故障时，应重点检测EC芯片及芯片组的工作条件是否满足，如果其供电、时钟及复位方面的条件不满足，就会造成芯片不能工作，从而引起相关故障。
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