前两天,有位公司的老板讲,他有一个侄子不想在生产部做上班,说是受不了生产部李部长的唠叨且不给他好脸色看,想换岗位。要怎样说才能使他的侄子安心地工作呢?
背景:这位侄子只有初中毕业,刚参加工作不久,想利用叔叔的关系,做些轻松一点的工作。
对于一个成年人来讲,你不能够强制别人做什么,因为口服心不服;也不能诱导性的承诺欺骗别人,因为说话出的话是要算数的;只能讲道理让他心服口服,因为很多人的情绪需要理性化的指导。
说服的目标,重在于减少他对李部长的抵触情绪,才能够安心在李部长的手下工作。
说服的方法有很多,这里和大家分享一个容易操作的“更大与更小的例证法”。也就是说,通过举例,使他看到或感受到,在李部长那里的工作比在其他地方会更好。这个说服方法的理论,是通过外在环境改变说服对象的心理。
比如,苏格拉底说服他儿子不要在意他她妈妈的强势而苦恼。
事例:普洛科勒受不了他妈妈的凶悍,到父亲苏格拉底处告状。苏先生的老婆是强悍出了名的,也没办法对付哈,他只好用更大与更小的例证法来说服儿子。
问:“她咬你了吗?”
“没有。”
苏格拉底又说:“她要是没咬你,那就坏不到哪里去啊。”
“但是她说的话太难听了,谁听了都得发火呀。”
苏格拉底又问:“你去过剧场吗?”
“去过。”
“你听过演员互相骂来骂去,特难听吗?”
“听过。”
“但他们不是当真的。你妈难道是当真的吗?”
你看,普洛科勒说他妈妈凶悍和说话难听两个诉求点,苏格拉底用狗咬人和演员漫骂的难听来做对比,一对比就知道他妈妈要温柔多了。
就相当于,我们小时候抱怨猪头肉不好吃,要吃牛肉,父辈就会讲他们小时候没饭吃,每餐只能野菜充饥,让你想到饥饿的痛苦场景之后,就不再那么报怨猪头肉难入口了。
所以讲,你可以运用更大与更小的例证法去说服你的侄子了。
比如:
你是我侄子哈,要是你做我的手下,工作不好,我还打人呢。(使他感觉到,被打还不如听李部长的唠叨)
假如你到销售部王部长那里工作,要是工作没业绩,他可能直接开除你。(使他感受到,工作很难找,还不如在李部长那里先干着,提升工作能力再说)
当下属抱怨或有抵触情绪的时候,不要受他的情绪所影响,而是要使自己冷静下来。先了解他的难处或想要改变的是什么?再用一两个相关的事例,使他感受到现状还挺好的。
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