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多位业主拖欠物业费，物业公司追要不成将业主诉至法院。8月1日下午，玉州人民法院法官文惠新、黄霁春与调解员等一行冒雨来到玉林某小区，对该批物业纠纷案件挨家挨户送通知书。通知书建议业主先行与物业公司取得联系，核对物业费等相关费用，再向法院立案庭反映有关情况。法院将视双方的纠纷解决情况进行立案、开庭审理。
法官、调解员进小区现场释法。
业主吐槽：“物业公司敢告我？我都被偷了两辆电车了”
逐户送通知书。
“你好，我们是玉州法院诉前调解的工作人员。这里有一份某物业公司与你之间物业纠纷的通知书。你看一下，建议这段时间和物业进行沟通、核对数据……”
面对上门的调解团队，一些业主听说自己被物业公司告了，颇有情绪。
“什么？物业公司敢告我？我都被人偷了两辆电动车了！垃圾物业！我不去告它已经很客气了。”
“我去，交物业费？不想说了，当时物业公司撤场时，把我们小区的路灯什么的都搞瘫痪了。”
……
面对业主突如其来的吐槽，调解团队逐一做工作。调解员梁燕是退休法官，经验丰富、法律知识扎实，她一边认真记录业主反映的小区环境卫生、基础设施维修、安全保卫等方面存在的问题，一边抓住机会就业主提出的相关法律问题进行解惑，并提醒业主可以保留物业公司不完全履行物业服务合同的相关证据，为可能发生的诉讼作准备。
现场释法：物业服务做不到位，不是业主拒缴物业费的抗辩理由
（网络图片，图文无关）
“物业服务不到位，作为业主可以不交物业费吗？”针对业主的疑问，调解员进行了现场释法，并提醒业主，一般情况下，物业服务做不到位不是业主拒缴物业费的抗辩理由。
依照《物业管理条例》第七条规定，“业主在物业管理活动中，履行下列义务：……（五）按时交纳物业服务费用”。第六十四条规定，“违反物业服务合同约定，业主逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业服务企业可以向人民法院起诉”。《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条规定，“经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，人民法院应予支持。物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持”。因此，如果合同中没有约定，例如设施老化、卫生差等情况的，物业服务不到位不能成为业主拒缴物业费的理由。
那么，业主面对不履行或不完全履行物业服务合同的物业公司，有没有什么救济办法呢？有。
根据《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第三条规定，“物业服务企业不履行或者不完全履行物业服务合同约定的或者法律、法规规定以及相关行业规范确定的维修、养护、管理和维护义务，业主请求物业服务企业承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任的，人民法院应予支持”。值得注意的是，相关业主要出具证明物业公司不履行或不完全履行物业服务合同的相关证据。
对于物业纠纷，法官建议：物业公司应尽到法律规定和合同约定的义务，尽心尽职在环境卫生、安全保卫、基础设施维修方面做好本职工作；业主也应同样遵守合同，按时缴纳物业费用。依据站不住脚的理由拒绝缴纳物业费，不仅伤害物业公司的利益，长期来看也是对自身利益的伤害。
（玉林晚报 记者 陈梅 通讯员 陈俊均）
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责编：刘子扬|主编：刘海东玉林新闻网 玉林日报社新媒体中心 出品
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