READING NOTES ❤
《人性的弱点》
——戴尔·卡耐基
前言
·一个人要取得成功，其技术知识因素仅占百分之十五，而为人处世的因素，即人格和领导他人的能力却占了百分之八十五。
·既有技术知识，又能发表自己独到见解、担任领导职责、激发他人热情的人，自然就更具有赚钱的潜力。
·如果你看完本书的前三章——到那时你如果对应付生活处境仍未做好足够准备，那么，我认为这本书就是个彻底的失败！因为“教育的伟大目的，”赫尔伯特·斯宾塞说，“不是知识，而是行动”。
·这就是一本行动的书！
第一篇 待人接物的基本技巧
当我们跟他人打交道时，敬请记住，我们不是在对付理性动物，而是在应付感情动物，即浑身都带偏见且受自尊和自负驱使的动物。世上唯一能影响他人的方法就是谈论他们所需要的，且告诉他们如何才能得到他人所需要的。
原则一 切忌批评、责怪或抱怨他人
1.批评是徒劳无益的，因为它会使人采取防御手段，而且往往使人竭力替自己辩护。批评也是危险的，因为它会伤害一个人那可贵的自尊、自重感，同时还会激起他的反感情绪。
2.一百次中有九十九次，人们都不会为任何事情进行自我批评，哪怕是错到无以复加的程度亦如此。
3.我们用批评的方法不仅无法做到永久地改变，反而招致反感。
4.批评是收不到效果的。（批评不如鼓励，从他人角度去说服。）
5.你瞧瞧，人性使然，自己做错了事只会责怪他人，而绝不会责备自己。
6.凡我们想要矫正或谴责的每个人，都极可能会为自己辩护，甚至反过来谴责我们。
7.但若要宽恕和善解他人，就得在人格和自控方面下功夫。
8.我们不要谴责他人，相反要是图理解他人。我们不妨努力去发现他们为什么要做他们已做的事。这比起批评来，不知道要有益、有趣多少倍。这样做，可培育出同情心、宽容心和爱心。了解所有人就是宽容所有人。
原则二 给予他人由衷而诚恳的赞赏
1.西格蒙德·弗洛伊曾说过，你我所做的任何事情都起源于两种动机：性的冲动和成为伟人的欲望。
2.杜威博士说，人性中最深切的冲动是“成为要人之欲”。
3.人性至深的本质就是渴求他人的赏识。
4.自重感
5.我认为我有能力激发手下人的热诚，这就是我所拥有的最大财富。充分发挥每一个人的最大潜能的方法就是赞赏和鼓励。
你不知道
6.正是从那时起，我才体会到了欣赏的巨大力量。
7.世界上没有什么比上司的批评更容易摧毁一个人的志向。我从来不批评任何人，我信奉激励一个人去工作。因此我急于称赞，而迟于找碴儿。如果问我喜欢什么的话，那就是衷心的嘉许以及慷慨的表扬。
8.廉价的赞美就是对谄媚的解释。
9.【喜欢✿✿✿】试着在你每天的旅途中留下有好的感恩火花，你会非常惊讶的发现，这些火花会点燃友谊的火焰，成为照亮你下次造访的灯塔。
10.【喜欢✿✿✿】我只经过这儿一次，因此凡能为任何人做的任何好事或表示的好意，我趁现在就做。我不能推迟，也不能忽略，因为我不会再从这儿经过。
原则三 激起对方某种迫切需求
1.当然，你关注自己的需要，你永远都在关注，但他人却对此不予关注。所有其他人都像你一样：人人都只关心自己的需要。
2.打这样一个比喻吧，如果你不想自己的孩子们吸烟，请不要跟他们唠叨，也不要谈你想得到的东西，只向他们表明香烟可能使他们进不了棒球队，或是赢不了一百码冲刺（直接说出对对方的利益影响）。
3.从你来到人世的第一天开始，你的每一个举动无一不是为你自己的需要而做出的。
4.按照对方的需求讲话。
5.你也许明天就想要劝说某人去做某件事。在你开口前，不妨先问问自己：“我怎样才能使这人想要做这件事呢？”
6.如果有一条成功秘诀的话，那就是能够站在对方立场上，既从对方也从自己的观点去看待事物。
7.慢慢养成总是为他人着想并从他人的角度看待事物的习惯。
8.从他人的角度看待事物，激发他人对某种东西的渴望，不应该理解为操控他人，使他人去做仅仅有利于你而无力与他自己的事情。双方在合作中均应获益。
9.自我表现是人性中最重要的需求。
第二篇 让人喜欢的六种方法
我们从个人经历中发现，通过真诚的关注，一个人甚至能够赢得大忙人的注意、时间以及配合。如果你想知道如何让他人躲开你，背地里嘲笑你，甚至瞧不起你，这里有个绝好的办法：用一段时间一味的只顾谈论自己，完全不听他人的话。
原则一 真诚地关注他人
1.不关注他人的人，其人生必遭莫大的困难，同时还会给他人带来莫大的伤害，人类所有的失败均源于这类人。
2.真诚的关注他人，在两个月里所交的朋友要比只想让他人关注你，在两年里所交的朋友还多。
3.打个比方，如果他或她说十一月二十四日，我自己就会不停地重复十一月二十四日，十一月二十四日，待朋友一转身我就把姓名生日记下，回头再转抄到一本生日簿上。在每年年初之时，我把这些生日日期写在我的台历上，好让那天自动引起我的注意，到那一天到来时，对方就收到我的信件或者贺电。那反响真惊人！我常常是世上唯一记住他或她生日的人。
4.我们关注他人时，也是他人关注我们时。
原则二 微笑
1.你展现出的笑容，可是你好意的使者，所有见着你的笑容的人会因此而喜悦起来。
也就是说一个人脸上的表情远比身上的穿着更重要。
2.一次微笑远比一次皱眉涵盖着更多的信息，那也是为何鼓励比惩罚更有效的原因？
如果你希望他人见着你很高兴，你一定会很高兴见着他人。
3.人无笑脸，切莫开店。
4.【✿✿✿我最爱的一段】每当你出门时，务必收紧下巴、高高抬头、双肺吸满空气、沐浴阳光、笑迎朋友、用心握手，不要担心被人误解，一刻也不要去想你的任何敌人。试着在心里确定你想做的事情，然后心无旁骛地直奔目标而去。一心想着你想干的大事和要事，然后，随着日子一天一天过去，你会无意中发现实现你理想所需的每一个机会，就像珊瑚虫从涌动的潮水中汲取自己所需要的营养一样。在头脑中想象自己渴望成为的那种能干、认真和有用之才的样子，那么你的这一想法就时时刻刻会把你转变成为那种特殊的人......
思想是至高无上的，保持一种正确的心理态度——勇敢、坦然和愉快的态度。正确地思考就是创造。一切东西都源自渴望，每一种真诚的祈祷都会得到回应。只要我们心有所想，我们的事情就能做成。务必收紧下巴，高高抬头，我们是未来的希望之神。
原则三 记住，一个人的名字是任何语言中最甜 美、最重要的声音
1.记住并尊重朋友和同僚之名。
2.一般人对自己的姓名比对世界上任何事情都更为关注。如果你能记住那个姓名，接着自然的叫出来，那你就给了对方一个微妙而有效的恭维。可是，如果把那人的名字忘记，或者叫错了，那你就把自己置于一种极其不利的位置。
3.富兰克林·D.罗斯福总统知道，获得好感的最简单、最明显且最重要的办法之一就是，记住对方的名字，让别人拥有自重感。
原则四 做一位优秀的听众 鼓励他人多谈论自己
1.成功的商务会谈没有什么神秘的诀窍可言。静心聆听非常重要。
2.她讲了四十五分钟，她再也没有问我到过什么地方或者看见过什么东西，她不再想听我谈论我的旅行经历，她所要的是一位感兴趣的听众，去听她讲述她所到过的地方，以此扩大她的自我意识。
3.洗耳恭听是我们能给予他人的一种恭维。杰克 伍德福德在其异乡人之恋一书中曾经写到很少有人会拒绝接受那种专注聆听的潜藏的恭维。
4.因此，他认为我是一个健谈的人，可事实上，我只不过是一个善于倾听的人，并且还是一个鼓励他谈话的人而已。
5.在这些访问中，对他所举的每一点理由，我都静静听着，并表示同情。
6.重要人物曾告诉我说，他们喜欢优秀的听众胜过健谈的人。
7.只谈论自己的人，永远只为自己着想。
8.要使他人对你感兴趣，先要对他人感兴趣；问他人乐于回答的问题，鼓励他人谈论他自己和他的成就。
9.请记住，你的听众对自己的需要和问题比对你的需求和问题的关注要多一百倍。一个人的牙痛，对他自身来讲要比中国发生天灾死了一百万人还重要；一个人脖子上的一个小疮，对他自身来讲要比非洲发生四十次地震更值得关注。
原则五 为他人的利益说话
1.为对方的利益说话对双方都有好处。
2.在接见来访者的前一天晚上，罗斯福就阅读他所知道的那位客人可能感兴趣的话题。
3.罗斯福知道通向一个人心底的坦途就是谈论那人最为珍惜的事物。
原则六 让他人自觉重要 且必须做的真诚
1.永远使对方感觉到自己很重要。
2.自重的欲望是人性中最深层的驱动力。
3.最为深层的人性原则就是渴求为人所赏识。
4.己所欲，施于人。
5.诚于嘉许，宽于称道。
第三篇 争取他人的赞同
请记住那句古老的谚语：“用争斗的方法，你永远无法得到满足。可是当你谦让的时候，你可以得到比期望的更多。”
爱德华M.豪斯上校说：“我与总统结识，我发现，要让他转而接受一种观念，最好的办法就是不经意地将这些观念转移到他的心里，让他关注，让他自己去思索。”
原则一 争辩中获得最大利益的唯一方法就是避免争辩
1.“为什么一定要证明人家的是错误的呢？你这样做会让人家喜欢你吗？你为什么不给他留一点面子呢？他并没有征求你的意见，也不要你的意见。你何必去跟他争辩呢？永远要避免正面的冲突。”
2.天底下只有一种方法能得益于辩论，那就是避免争论。
3.如果你辩论、激怒、反驳，你可能偶尔会获得胜利，不过那只是一个空虚的胜利，因为你永远得不到对方的好感。
4.你是想得到学术会理论胜利呢，还是人们给予你的好感？
5.随着辩论的进行，你或许是对的，而且非常对。可就改变一个人的想法而言，你可能是徒劳的，也是错的。
原则二 尊重他人的意见。切勿说：“你错了。”
1.你凭什么去评判他人是错误的呢？ 2.我们可以比他人聪明，却不能这样跟他们讲。我不指望跟苏格拉底一样聪明，但我尽量避免告诉他人说他是错的。 3.如果有人说了一句你认为错误的话——而且即使你知道他是错的——这样说话更可取：“好吧，你瞧，我有另一种看法。也许我是错的，我经常把事情弄错。如果我错了，烦请给予指正。我们不妨来看看究竟是怎么一回事。”诸如此类的说法有神奇无比的效果：“我有另一种看法。也许我是错的，我经常把事情弄错。如果我错了，烦请给予指正。我们不妨来看看究竟是怎么一回事。” 4.我们总是乐意继续相信我们一直认为正确的事，如果有人对我们认定的事物表示怀疑，就会激起我们强烈的反感，从而导致我们用各种方法来辩护。 5.有必要让自己努力去理解它人吗？我认为有必要。
6.我们很少让自己努力去准确理解那话对说话人的意义。
7.很少有人愿意听这类反应自己失策的大实话。 8.参加了几次课后，我意识到自己的错在哪里，我再一次召集会议，这一次我询问他们对问题的意见。我们逐条讨论，最后找到最佳方案征求他们的意见，我适时低调的建议，我让他们循着我的构思提出建议，到会议结束时，当我出示自己所构建的机制时，他们都热情的采纳了。
原则三 如果自己错了 迅速而郑重地承认
1.当我开始自责的时候，他滋养自己自尊的唯一方法就是采取仁慈而宽容的态度。
2.接受自我批评不是比忍受对方谴责更容易一些吗？
3.有勇气承认自己的错误，能给对方带来一定程度的满足感。
原则四 以友善的方法开始
1.温和与友善，永比愤怒与狂暴强大。
2.太阳能比风更快的，让你脱掉你的外套，温 和、友善的接触以及欣赏也比威胁、狂暴更能让人他人改变自己的主意。
3.相比一加仑胆汁，一滴蜂蜜能捕捉到更多苍蝇。
原则五 快速让对方说“是，是”
1.不妨在开始时一再强调那些彼此都赞同的事情。如果可能的话，你应该强调你们双方都在追求同一个目标，唯一的差异只是方法，而不是目的。
2.“不”字是一个最不容易克服的障碍。当你说出了“不”字后，你的自尊就使得你不得不坚持到底。你或许事后会觉得自己说出的那个“不”字是不可取的，可是你又得考虑自己的尊严！一旦自己说过了，你就认为必须坚持到底。因此，人在一开始就往积极方面行进是非常重要的。
3.所以，当我们开始交谈的时候，我们越采用“是”回答，我们就越容易让对方注意我们的最终建议。
4.我花了多年时间损失了数万美元的买卖，才最终意识到争辩并无益处。从他人的观点去看待事物，设法让他人回答“是，是”，那才更有益、更有趣。
5.“苏格拉底法”就是以获得“是，是”回应为目标。
6.下次当我们想要指出他们的错误时，就请记住先人苏格拉底，并且问一个温和的问题——一个能够获得“是，是”回应的问题。
原则六 尽量让他人多说话
1.当他们还有很多意见急于要发表时，他们是不会注意到你的。所以，你应该耐心而虚心的听着，态度要诚恳，鼓励他们言无不尽。
2.就连我们最好的朋友也情愿跟我们谈论他们所取得的成就，也不愿意听我们吹嘘自己。
原则七 让对方觉得这是他的创意
1.相比别人拱手奉送给你的主意，你是否对自己所发现的更有信心呢？如果是的话，那你不觉得把自己的主意硬塞给他人是件很糟糕的事情吗？提出建议，并让他人自行得出结论，这不是一个更明智之举吗？
原则八 真诚地从他人的角度看待事物
1.要试图理解对方。 2.待人接物的成功全靠持同情态度去把握他人的观点。 3.这一点实在太重要了，所以为了强调，我打算重复这一观点：“在跟一个人会谈前，我情愿在此人办公室外面的人行道上来回走上两个小时，而不愿贸然闯进他的办公室。我得想好自己打算说些什么，同时凭借自己对对方兴趣动机的了解，揣摩对方可能会怎样回答。”
原则九 赞同对方的想法和欲望
1.在与那些性情变化无常的明星的交往中，他首先获得的教训之一就是同情的必要性，对他们各种古怪的脾性要同情，同情，再同情。
原则十 诉求于更高尚的动机
略...
原则十一 让你的创意戏剧化
1.当前是戏剧化的时代，仅靠陈述事实已不够事实，还需以生动有趣以及戏剧化的方式来呈现。
原则十二 鼓励竞争 提出挑战
1.人人都有恐惧，但勇敢之人会放下恐惧，奋勇前进，有时会走向死亡，但总会走向胜利。战胜那些恐惧，除此之外更大的挑战还有什么呢？ 2.这就是每个成功人士的最爱：通过迎接挑战寻求自我表现的机会，证明自我价值超越他人赢得成功。
第四篇 领导风范:不动声色地改变他人
几句贬低自己、赞扬对方的话，就能让傲慢却受辱的德皇变成非常忠诚的朋友，试想想，日常接触中的谦逊和称赞能为你我提供多大的帮助啊。如果运用恰当，那将在人际关系中创造不可估量的奇迹。如果批评人的人先谦卑地承认自己也并非无可指责，那么被批评之人听取别人指出自己所犯的错误就比较容易了。如果你想在某一方面提高他人，那你就得向他表明，那一特殊的才能就是他的优点之一。如果你给他人一个极高的期待，那他就会不遗余力的去奋斗，而不是让你大失所望。
原则一 从称赞和真诚的欣赏开始
略...
原则二 间接得让人注意到自己的过错
巧妙批评,不致怨恨。
原则三 批评他人前，不妨先谈谈自己的错误
略...
原则四 提问 而不直接下命令
1.由粗暴的命令引发的憎恨可能会持续很长时间，即使发出那些命令是为了纠正一个明显的错误。 2.“你不妨考虑考虑这个事”，或者，“你认为那个有效吗？”
原则五 给他人留下面子
1.即使我们知道自己是对的，而对方完全是错的，让他人丢掉面子也只会使我们失去自我。 2.“我无权说任何话或者做任何事，以贬损他人在自己心目中的形象。至关重要的不是我怎么看待他，而是他怎么看待自己。损害一个人的自尊是一种犯罪。”
你不知道
原则六 赞扬最细微的进步 赞扬每一个进步
1.各种能力在批评之下会枯萎，在鼓励之下却能开花，要想成为天才的领导者，请采用——赞扬最细微的进步，赞扬每一个进步。
2.鼓励他人走向成功。
原则七 给他人一个好名声
略...
原则八 采用鼓励的方法 让错误显得容易纠正
1.如果你告诉自己的孩子、配偶或者员工，说他或者她在某一方面笨拙、愚蠢至极，没有一点天资，所做的完全不对，那你就差不多破坏了他想要进去的一切动力。可是如果运用一种相反的技巧，尽情的给予鼓励，让事情显得十分容易，让对方明白你对他有信心，他的才看只是尚未开发出来而已，那么他就会为了超越而不断练习，直到胜利的曙光破窗而入。
原则九 让他人乐意去做你期待的事情
1.当你提出要求时，要向对方传达出他能从中得益的信息。
over
如果感兴趣的朋友，可以找书本来看看呀~
希望新学期可以好好应用这些原则，改变自己的小缺点。
今日推文真的是绝对良心、绝对营养的推文了，字好多，哈哈哈，感兴趣的朋友可以认真看看，绝对受用哦~~可爱可是把一本书都摆上来了，浓缩的都是精华呀！！嘻嘻~
累了累了，困了困了。结束睡觉啦~
开心心0215
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文字 / 来自《人性的弱点》
排版 / Z。
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